Componenti sostituibili autonomamente dal cliente

Alcuni componenti sono progettati per una semplice rimozione e sostituzione; tali parti sono designate come parti sostituibili dal cliente (CSR) o come unità sostituibili dal cliente (CRU).

Quando un tecnico Dell diagnostica la necessità di una parte CSR o CRU designata, Dell spedisce la parte consigliata direttamente al cliente. Ciò consente ai clienti di sostituire le parti nel momento più conveniente.

Le policy di Dell sulle parti sostituibili autonomamente dal cliente si applicano ai seguenti prodotti venduti con l'assistenza hardware di base.

• Alienware
• Inspiron
• Latitude
• OptiPlex
• PowerEdge
• PowerEdge SC
• PowerVault
• Precision
• Vostro
• XPS
• Dell EqualLogic
• Prodotti di storage Dell/EMC

Per visualizzare la descrizione del servizio, accedere a Contratti di assistenza clienti Dell.

Consultare i seguenti articoli per guardare i video con le procedure dettagliate di sostituzione delle parti inviate all'utente.

• Video sulle unità sostituibili dal cliente (CRU) per sistemi Inspiron e Latitude 
• Come sostituire i componenti comuni nel desktop o notebook Dell
• Come sostituire i componenti comuni nel desktop Dell full-size o mini-tower
• Video di unità sostituibili per Avamar, Celerra, Connectrix, Dell Unity, Isilon, ScaleIO, VNX e VNXe 
• Manuali e documentazione di supporto online

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