PowerVault MD3000i – Obecné kroky odstraňování problémů s komunikací

1. Discovery Selže
2. VV operačním systému (OS) se nezobrazují irtuální disky
3. Aplikaci iniciátoru se nepodařilo načíst
4. Ostatní položky

1. Pro Microsoft Windows® – Ping
2. Pro obecný Linux® – ping

1. Ověřte, zda je protokol CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) nastaven správně.
2. Ověřte, zda je iniciátor správně nastaven.
3. Ověřte, zda je iSNS (služba pojmenování iSCSI) správně nakonfigurována.
4. Ověřte, že nejsou zakázané nepojmenované relace zjišťování.
5. Ověřte zdrojovou a cílovou adresu.
6. Další informace o výše uvedených krocích získáte pomocí následujících odkazů:
   1. Microsoft Windows 2008 R2® a 2012® - Instalace a konfigurace iniciátoru iSCSI společnosti Microsoft
   2. Red Hat™ 5 Linux® – online průvodce rekonfigurací úložiště
   3. Red Hat™ 6 Linux ® – příručka pro správu úložiště
   4. Podpora Dell – Dokumentace k úložišti PowerVault MD3000i – Příručky pro nastavení, instalaci, clustering, výkon a další

1. Ověřte, zda je hardware a software podporován.
   Odkaz: Matice podpory Dell PowerVault MD3000i
2. Ověřte, zda je zařízení MD3000i zapnuté.
   Odkaz: Uživatelská příručka k hardwaru skříně Dell PowerVault MD3000i RAID
3. Ověřte, zda je povolen protokol ICMP.
   1. Odkaz: Microsoft Windows 2003®
   2. Odkaz: Microsoft Windows 2008®
   3. Odkaz: Microsoft Windows 2012®
4. Zkontrolujte konfiguraci IP portů hostitelského serveru a portu hostitele iSCSI.
   1. Odkaz: Microsoft Windows - ipconfig (užitečný příkaz v příkazovém řádku)
   2. Podpora Dell – Dokumentace k úložišti PowerVault MD3000i – Příručky pro nastavení, instalaci, clustering, výkon a další
5. Ověřte, zda je zařízení MD3000i správně zapojeno.
   1. Odkaz: Průvodce úložištěm a sítěmi verze 4.4
   2. Odkaz: Dokumentace k úložišti PowerVault MD3000i – příručky pro nastavení, instalaci, clustering, výkon a další
6. Ověřte, zda jsou porty NIC (Network Interface Card) nastaveny na automatické vyjednávání.
   1. Pokud se jedná o server Dell PowerEdge, vyhledejte příručku ke kartě síťového rozhraní na webu podpory společnosti Dell.
   2. Pokud se jedná o server nebo síťovou kartu jiného výrobce, zapojte tohoto dodavatele.
7. Ověřte, zda je síťová karta správně nainstalována.
   1. Pokud se jedná o server Dell PowerEdge, vyhledejte příručku ke kartě síťového rozhraní na webu podpory společnosti Dell.
   2. Pokud se jedná o server nebo síťovou kartu jiného výrobce, zapojte tohoto dodavatele.
8. Ověřte, že problém není v přepínači nebo směrovači (další informace získáte od výrobce).
9. Pokud se v síti používají virtuální sítě LAN (VLAN), ověřte, zda jsou správně nastaveny. Chcete-li získat více informací, kontaktujte prodejce.
10. Pokud se v síti používají rámce typu Jumbo, ověřte, zda jsou správně nastaveny.  Províce informací kontaktujte prodejce.

1. Ověřte, zda byl během instalace nástroje MD (Modular Disk) Storage Manager nainstalován hostitelský software.
   
   Odkaz: Dokumentace k úložišti PowerVault MD3000i – příručky pro nastavení, instalaci, clustering, výkon a další
2. Pokuste se přihlásit k iniciátoru iSCSI.
3. Pokud se můžete přihlásit.
   1. Ověřte, zda je v nástroji MD Storage Manager nakonfigurován přístup k hostiteli.
   2. Ověřte, že jsou virtuální disky vytvořené.
   3. Ověřte, že virtuální disky byly namapovány na hostitele.
4. V systému Windows® znovu zkontrolujte disky. Pokud se virtuální disky nezobrazí, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
5. V Linuxu® spusťte hot_add (na příkazovém řádku zadejte hot_add a stiskněte <Enter>.
   1. Ověřte, zda byly předchozí jednotky LUN správně odebrány z operačního systému.
6. Pokud se virtuální disky nezobrazí, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

1. Pokud se nemůžete přihlásit, otestujte MD3000i příkazem Ping.
2. Pokud je příkaz PING úspěšný, zjistěte, zda je MD3000i rozpoznán.
3. Pokud není nalezen, pokračujte v odstraňování problémů v části Selhání zjišťování.
4. Pokud je MD3000i zjištěn, nechte dokončit všechny operace správy.
   Pokud se virtuální disky stále nezobrazují, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
5. Pokud se příkaz PING nezdaří, proveďte následující kroky.
   Pokud tyto kroky problém nevyřeší, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
6. Ověřte, zda je hardware a software podporován.
7. Ověřte, zda je zařízení MD3000i zapnuté.
8. Ověřte, zda je povolen protokol ICMP.
9. Zkontrolujte konfiguraci IP portů hostitelského serveru a portu hostitele iSCSI.
10. Ověřte, zda je zařízení MD3000i správně zapojeno.
11. Ověřte, zda jsou porty nastaveny na automatické vyjednávání.
12. Ověřte, zda je síťová karta správně nainstalována.
13. Ověřte, zda problém není v přepínači nebo směrovači.
14. Pokud se v síti používají virtuální sítě LAN (VLAN), ověřte, zda jsou správně nastaveny.
15. Pokud se v síti používají rámce typu Jumbo, ověřte, zda jsou správně nastaveny.

1. Ověřte, zda je použita správná verze iniciátoru.
   Odkaz:  Matice podpory Dell PowerVault MD3000i
2. Ověřte, že po instalaci iniciátoru došlo k restartování hostitele.
3. Přeinstalujte iniciátor. Pokud se aplikace stále nenačítá, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

1. Ověřte, že jsou nainstalované požadované opravy a opravy hotfix, které jsou zdokumentovány v matici podpory MD3000i.
2. Ověřte, zda byl soubor iscsi.conf upraven nebo zda byl ukázkový soubor obsažený na disku MD3000i ResourceCD zkopírován do adresáře /etc/.
   (Systém Linux®)
   
   Disk MD3000i ResourceCD naleznete na webu podpory společnosti Dell .
3. Zkontrolujte a poznamenejte si všechny zprávy jádra (/var/log/messages), zda neobsahují chyby, které mohou souviset s tímto problémem. (Systém Linux®)
4. Pokud se službu iSCSI stále nespustí, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
5. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste znovu projít horní část.

Není k dispozici

Není k dispozici