PowerVault MD3000i – generelle fejlfindingstrin i forbindelse med kommunikationsproblemer

1. Discovery fejler
2. VIrtuale diske vises ikke i operativsystemet (OS)
3. Initiatorprogrammet indlæses ikke
4. Andre varer

1. Til Microsoft Windows® – Ping
2. Til generel Linux® - Ping

1. Kontroller, at CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) er konfigureret korrekt.
2. Kontroller, at initiatoren er konfigureret korrekt.
3. Kontrollér, at iSNS (iSCSI Naming Service) er konfigureret korrekt.
4. Bekræft, at unavngivne registreringssessioner ikke er deaktiveret.
5. Bekræft kilde- og destinationsadresserne.
6. Brug følgende links for at få flere oplysninger om ovenstående trin:
   1. Microsoft Windows 2008 R2® og 2012® – Installation og konfiguration af Microsoft iSCSI Initiator
   2. Red Hat 5 Linux® – Vejledning til™ omkonfiguration af onlinestorage
   3. Red Hat™ 6 Linux ® – Administrationsvejledning til storage
   4. Dell Support – PowerVault MD3000i Dokumentation – Vejledninger til opsætning, installation, klyngedannelse, ydeevne og meget mere

1. Kontrollér, at hardware og software understøttes.
   Link: Dell PowerVault MD3000i-supportmatrix
2. Kontroller, at MD3000i er tændt.
   Link: Brugervejledning til hardware til Dell PowerVault MD3000i RAID-kabinet
3. Kontroller, at ICMP er aktiveret.
   1. Link: Microsoft Windows 2003®
   2. Link: Microsoft Windows 2008®
   3. Link: Microsoft Windows 2012®
4. Kontrollér IP-konfigurationen af værtsserverportene og iSCSI-værtsporten.
   1. Link: Microsoft Windows - ipconfig (nyttig kommando i kommandolinjen)
   2. Dell Support – PowerVault MD3000i Dokumentation – Vejledninger til opsætning, installation, klyngedannelse, ydeevne og meget mere
5. Kontrollér, at MD3000i er korrekt tilsluttet.
   1. Link: Lager- og netværksvejledning version 4.4
   2. Link: Dokumentation til PowerVault MD3000i – Vejledninger til opsætning, installation, klyngedannelse, ydeevne og meget mere
6. Kontroller, at NIC-portene (netværkskort til kort) er indstillet til Automatisk forhandling.
   1. Hvis du er en Dell PowerEdge-server, skal du finde NIC-manualen på Dells supportwebsted.
   2. Hvis det er en anden leverandørs server eller NIC, skal du kontakte denne leverandør.
7. Kontroller, at netværkskortet er installeret korrekt.
   1. Hvis du er en Dell PowerEdge-server, skal du finde NIC-manualen på Dells supportwebsted.
   2. Hvis det er en anden leverandørs server eller NIC, skal du kontakte denne leverandør.
8. Kontroller, at switchen eller routeren ikke er problemet (kontakt leverandøren for at få flere oplysninger).
9. Hvis der anvendes virtuelle LAN (VLAN'er) på netværket, skal du kontrollere, at de er konfigureret korrekt. Kontakt forhandleren for at få flere oplysninger.
10. Hvis Jumbo Frames bruges på netværket, skal du kontrollere, at de er konfigureret korrekt.  Kontaktleverandøren for at få flere oplysninger.

1. Kontrollér, at værtssoftwaren blev installeret under installationen af MD (Modular Disk) Storage Manager.
   
   Link: Dokumentation til PowerVault MD3000i – Vejledninger til opsætning, installation, klyngedannelse, ydeevne og meget mere
2. Forsøg at logge på iSCSI-initiatoren.
3. Hvis du er i stand til at logge ind.
   1. Bekræft, at værtsadgang er konfigureret i MD Storage Manager.
   2. Kontrollér, at de virtuelle diske er blevet oprettet.
   3. Kontrollér, at de virtuelle diske er blevet knyttet til værten.
4. I Windows® skal du scanne diskene igen. Hvis de virtuelle diske ikke vises, skal du kontakte Dells tekniske support.
5. I Linux® skal du køre hot_add (skriv hot_add på kommandolinjen, og tryk på <Enter>.
   1. Kontroller, at tidligere LUN er blev fjernet korrekt fra operativsystemet.
6. Hvis de virtuelle diske ikke vises, skal du kontakte Dells tekniske support.

1. Hvis du ikke kan logge på, skal du PING MD3000i.
2. Hvis PING lykkes, skal du afgøre, om MD3000i findes.
3. Hvis det ikke registreres, skal du bruge afsnittet Discovery Fail for at fortsætte fejlfindingen.
4. Hvis MD3000i registreres, skal du lade eventuelle administrationshandlinger fuldføres.
   Hvis de virtuelle diske stadig ikke vises, skal du kontakte Dells tekniske support.
5. Hvis PING mislykkes, skal du udføre følgende trin.
   Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support.
6. Kontrollér, at hardware og software understøttes.
7. Kontroller, at MD3000i er tændt.
8. Kontroller, at ICMP er aktiveret.
9. Kontrollér IP-konfigurationen af værtsserverportene og iSCSI-værtsporten.
10. Kontrollér, at MD3000i er korrekt tilsluttet.
11. Kontroller, at portene er indstillet til Automatisk forhandling.
12. Kontroller, at netværkskortet er installeret korrekt.
13. Kontroller, at switchen eller routeren ikke er problemet.
14. Hvis der anvendes virtuelle LAN (VLAN'er) på netværket, skal du kontrollere, at de er konfigureret korrekt.
15. Hvis Jumbo Frames bruges på netværket, skal du kontrollere, at de er konfigureret korrekt.

1. Kontroller, at den korrekte version af initiatoren anvendes.
   Link:  Dell PowerVault MD3000i-supportmatrix
2. Kontroller, at værten blev genstartet efter installation af initiatoren.
3. Geninstaller initiatoren. Hvis programmet stadig ikke indlæses, skal du kontakte Dells tekniske support.

1. Bekræft, at de nødvendige programrettelser og hotfixes er installeret, disse er dokumenteret i MD3000i Support Matrix.
2. Kontroller, at filen iscsi.conf er blevet redigeret, eller at eksempelfilen på MD3000i ResourceCD er blevet kopieret til mappen /etc/.
   (Til Linux®)
   
   Se Dells supportwebsted for at finde MD3000i ResourceCD.
3. Gennemse og noter eventuelle kernemeddelelser (/var/log/messages) for eventuelle fejl, der kan være relateret til dette problem. (Til Linux®)
4. Hvis iSCSI-tjenesten stadig ikke starter, skal du kontakte Dells tekniske support.
5. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve at gennemgå den øverste sektion igen.

Ikke relevant

Ikke relevant