PowerVault MD3000i - 通信に関する問題の一般的なトラブルシューティング手順

1. Discoveryが失敗する
2. Vディスクがオペレーティング システム(OS)に表示されない
3. イニシエーター アプリケーションのロードに失敗する
4. その他のアイテム

1. Microsoft Windows®の場合 - Ping
2. 一般的なLinux®の場合 - Ping

1. CHAP(チャレンジ ハンドシェイク認証プロトコル)が正しく設定されていることを確認します。
2. イニシエーターが正しくセットアップされていることを確認します。
3. iSNS(iSCSIネーム サービス)が正しく構成されていることを確認します。
4. 名前のない検出セッションが無効になっていないことを確認します。
5. 送信元アドレスと宛先アドレスを確認します。
6. 上記の手順の詳細については、次のリンクを使用してください。
   1. Microsoft Windows 2008 R2®および2012® - Microsoft iSCSIイニシエーターのインストールと設定
   2. Red Hat™ 5 Linux® - オンライン ストレージ再構成ガイド
   3. Red Hat™ 6 Linux ® - ストレージ管理ガイド
   4. Dellサポート - PowerVault MD3000iのマニュアル - セットアップ、インストール、クラスタリング、パフォーマンスなどのガイド

1. ハードウェアとソフトウェアがサポートされていることを確認します。
   リンク: Dell PowerVault MD3000iサポート マトリックス
2. MD3000iの電源がオンになっていることを確認します。
   リンク: 『Dell PowerVault MD3000i RAID エンクロージャハードウェアオーナーズマニュアル』
3. ICMPが有効になっていることを確認します。
   1. リンク: Microsoft Windows 2003®
   2. リンク: Microsoft Windows 2008®の
   3. リンク: Microsoft Windows 2012®
4. ホスト サーバー ポートとiSCSIホスト ポートのIP構成を確認します。
   1. リンク: Microsoft Windows - ipconfig (コマンドラインの便利なコマンド)
   2. Dellサポート - PowerVault MD3000iのマニュアル - セットアップ、インストール、クラスタリング、パフォーマンスなどのガイド
5. MD3000iのケーブルが正しく接続されていることを確認します。
   1. リンク: ストレージおよびネットワーク ガイド バージョン4.4
   2. リンク: PowerVault MD3000iのマニュアル - セットアップ、取り付け、クラスタリング、パフォーマンスなどのガイド
6. NIC(ネットワーク インターフェイス カード)ポートが[Auto Negotiate]に設定されていることを確認します。
   1. Dell PowerEdgeサーバーの場合は、 Dellサポート サイトでNICマニュアルを参照してください。
   2. 別のベンダーのサーバーまたはNICの場合は、そのベンダーに問い合わせてください。
7. ネットワーク カードが正しく取り付けられていることを確認します。
   1. Dell PowerEdgeサーバーの場合は、 Dellサポート サイトでNICマニュアルを参照してください。
   2. 別のベンダーのサーバーまたはNICの場合は、そのベンダーに問い合わせてください。
8. スイッチまたはルーターが問題でないことを確認します(詳細については、ベンダーにお問い合わせください)。
9. ネットワーク上で仮想LAN (VLAN)が使用されている場合は、正しく設定されていることを確認します。詳細については、ベンダーにお問い合わせください。
10. ネットワークでジャンボ フレームを使用している場合は、正しく設定されていることを確認します。  詳細については、ベンダーにお問い合わせください。

1. MD(モジュラー ディスク)Storage Managerのインストール中に、ホスト ソフトウェアがインストールされていることを確認します。
   
   リンク: PowerVault MD3000iのマニュアル - セットアップ、取り付け、クラスタリング、パフォーマンスなどのガイド
2. iSCSIイニシエーターへのログオンを試みます。
3. ログインできる場合。
   1. MD Storage Managerでホスト アクセスが構成されていることを確認します。
   2. 仮想ディスクが作成されていることを確認します。
   3. 仮想ディスクがホストにマッピングされていることを確認します。
4. Windows®でディスクを再スキャンします。仮想ディスクが表示されない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
5. Linux®では、hot_addを実行します(コマンド ラインで「hot_addと入力し、Enter>を押します<。
   1. 以前のLUNがオペレーティング システムから適切に削除されたことを確認します。
6. 仮想ディスクが表示されない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

1. ログインできない場合は、MD3000iにPINGを実行します。
2. PINGが成功した場合は、MD3000iが検出されたかどうかを確認します。
3. 検出されない場合は、「検出失敗」セクションを使用してトラブルシューティングを続行します。
4. MD3000iが検出された場合は、すべての管理操作を完了させます。
   それでも仮想ディスクが表示されない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
5. PINGに失敗した場合は、次の手順を実行します。
   これらの手順で問題が解決しない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
6. ハードウェアとソフトウェアがサポートされていることを確認します。
7. MD3000iの電源がオンになっていることを確認します。
8. ICMPが有効になっていることを確認します。
9. ホスト サーバー ポートとiSCSIホスト ポートのIP構成を確認します。
10. MD3000iのケーブルが正しく接続されていることを確認します。
11. [Ports]が[Auto Negotiate]に設定されていることを確認します。
12. ネットワーク カードが正しく取り付けられていることを確認します。
13. スイッチまたはルーターが問題でないことを確認します。
14. ネットワーク上で仮想LAN (VLAN)が使用されている場合は、正しく設定されていることを確認します。
15. ネットワークでジャンボ フレームを使用している場合は、正しく設定されていることを確認します。

1. イニシエーターの正しいバージョンが使用されていることを確認します。
   リンク:  Dell PowerVault MD3000iサポート マトリックス
2. イニシエーターのインストール後にホストが再起動されたことを確認します。
3. イニシエーターを再インストールします。それでもアプリケーションのロードに失敗する場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

1. 必要なパッチとホットフィックスがインストールされていることを確認します。これらは 『MD3000iサポート マトリックス』に記載されています。
2. iscsi.confファイルが編集されていること、または『MD3000i ResourceCD』に収録されているサンプルファイルが/etc/ディレクトリにコピーされていることを確認します。
   (Linux®の場合)
   
   『MD3000i ResourceCD』については、 Dellのサポート サイト を参照してください。
3. カーネル メッセージ(/var/log/messages)を確認して、この問題に関連するエラーがないかメモします。(Linux®の場合)
4. それでもiSCSIサービスを開始できない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
5. これで問題が解決しない場合は、一番上のセクションをもう一度見てみてください。

-

-