Artikelnummer: 000178585
Description | Cet article vous offre des informations vous permettant de résoudre les problèmes les plus courants survenant lors de la mise à niveau vers Windows 10 de votre système Alienware | ||
Systèmes pris en charge :
Alienware 13 | Alienware 15 | Alienware 17 R2 | Alienware 14 | ||||
Alienware 17 R1 | Alienware 18 | Alienware ALPHA | Alienware Area-51 R2 | ||||
Alienware Aurora R4 | Alienware X51 R2 |
Problème : Problème : après le premier redémarrage suite au processus de mise à niveau, le système redémarre en boucle.
Solution :
Problème : Problème : lors de certaines étapes de la mise à niveau, il est possible qu'un écran noir apparaisse après un redémarrage
Solution : Solution : il s'agit d'un comportement normal du processus de mise à niveau. Néanmoins, l'écran noir ne doit pas rester allumé pendant plus de 20 minutes. Le processus de mise à niveau complet dure en moyenne deux heures.
La durée du processus de mise à niveau dépend directement du nombre d'applications installées sur votre système avant la mise à niveau
Problème : Problème : le pilote de la carte vidéo AMD attribue un moniteur à chaque sortie vidéo même si le moniteur n'est pas branché à la carte. Dans ce cas le port HDMI est associé à l'écran principal et, si votre écran est branché sur les sorties DVI ou Display Port, le pilote affiche un bureau étendu.
Solution :
Problème : Problème : si vous n'avez pas désinstallé le pilote vidéo avant de procéder à la mise à niveau, cela peut causer un conflit avec la nouvelle version.
Solution :
Problème : Après la mise à niveau, vous risquez de perdre de l’audio de manière intermittente ou intégrale, ou vous risquez de rencontrer des sons déformés.
Solution :
Alienware
21 Feb. 2021
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Solution