Artikelnummer: 000178585
Opis | Niniejszy artykuł zawiera pomoc w zakresie najczęstszych problemów napotykanych podczas aktualizacji systemu Alienware do Windows 10. | ||
Obsługiwane komputery:
Alienware 13 | Alienware 15 | Alienware 17 R2 | Alienware 14 | ||||
Alienware 17 R1 | Alienware 18 | Alienware ALPHA | Alienware Area-51 R2 | ||||
Alienware Aurora R4 | Alienware X51 R2 |
Problem: Problem: po pierwszym zrestartowaniu komputera w procesie aktualizacji system zaczyna restartować się w pętli.
Rozwiązanie:
Problem: Problem: w niektórych momentach procesu aktualizacji po zrestartowaniu urządzenia widoczny jest czarny ekran.
Rozwiązanie: Rozwiązanie: jest to normalne zachowanie urządzenia w procesie aktualizacji. Niemniej jednak czarny ekran nie powinien być widoczny dłużej niż 20 minut. Cały proces aktualizacji zajmuje średnio dwie godziny.
Czas trwania procesu aktualizacji zależy bezpośrednio od liczby aplikacji zainstalowanych na danym urządzeniu przed aktualizacją.
Problem: Problem: Sterownik karty graficznej AMD przypisuje monitor do każdego wyjścia, nawet jeśli monitor nie jest podłączony do karty. W ten sposób główny wyświetlacz zostaje przypisany do portu HDMI. Jeśli ekran jest podłączony do portu DVI lub portu wyjścia wyświetlacza, sterownik pokaże rozszerzony pulpit.
Rozwiązanie:
Problem: Problem: jeśli przed aktualizacją nie odinstalowano sterownika karty graficznej, wystąpi konflikt z nową wersją.
Rozwiązanie:
Problem: Po dokonaniu aktualizacji może nastąpić utrata dźwięku w sposób przejściowy lub całkowicie, może to powodować zakłócenia dźwięku.
Rozwiązanie:
Alienware
21 Feb. 2021
4
Solution