eSRS/SAE/SCG - PowerStore Aygıtı Servis Bağlantısı/Bağlantı Merkezi/ağ geçidi tarafından yönetilen aygıt kılavuzunda görüntülenemiyor

Zusammenfassung: Bu makalede, PowerStore'un uzaktan erişim (SRS_Gateway_Tier2) olmadan yapılandırıldığı ve eSRS/SAE/SCG ağ geçidi tarafından yönetilen aygıt tablosunda/tablosunda görüntülenmediği bir durumun nasıl düzeltileceği açıklanmaktadır. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

PowerStore, uzaktan erişim (SRS_Gateway_Tier2) olmadan yapılandırıldığında eSRS/SAE/SCG ağ geçidi tarafından yönetilen aygıt tablosunda/tablosunda görüntülenmez.

NOT: Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'nin (5.12+) daha yeni sürümlerinde, yönetilen aygıtlar görünümünde uzaktan erişim olmadan yapılandırılmış bir PowerStore sistemi "Success with warning" olarak gösterilir.

Girişin ayrıntılarına bakıldığında "Uzaktan erişim etkin değil" görünüyor:

Uzaktan erişim etkin değil mesajı

Ursache

Sistem tasarlandığı şekilde çalışmaktadır.

Lösung

  1. PowerStore Manager'da Remote Support onay kutusunun etkinleştirildiğini onaylayın. 
  2. Uzaktan Erişim etkinse ancak aygıt görünmüyorsa ağ geçidi cihazını yeniden başlatmayı deneyin.
  3. Ağ geçidi yeniden başlatma sorunu çözülmezse PWST'de supportassist'i devre dışı bırakın ve ardından remote support onay kutusu seçiliyken yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Harici ağ geçidi cihazları etkinleştirmenizi gerektirse bile PowerStore aygıtlarına uzaktan erişime izin vermek mümkün değilse erişim politikasını kontrol etmek için Policy Manager'ı yapılandırmak mümkündür.

Betroffene Produkte

Secure Connect Gateway, PowerStore, Secure Connect Gateway, SupportAssist Enterprise 1.x
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000181384
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Mai 2025
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.