O Acesso controlado a pastas está bloqueando o Dell Software na pasta temporária do Windows

Zusammenfassung: Este artigo contém informações sobre um recurso do Windows Defender que bloqueia o acesso à pasta temporária do Windows.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Você pode receber uma mensagem do "Acesso controlado a pastas" informando que uma ferramenta do Dell Software (exemplo: SSDUpdate.exe) foi bloqueado e a instalação do Dell Software não será concluída com êxito.

Ursache

Usando o recurso Acesso controlado a pastas do Windows Defender, é possível incluir a pasta temporária como uma pasta controlada para impedir que softwares mal-intencionados sejam gravados nessa pasta.


Adicionar esta pasta bloqueará algumas atualizações de firmware e drivers da Dell.

Lösung

Exceção ao Acesso controlado a pastas

Você pode adicionar exceções para o Dell Software para que ele não seja bloqueado pelo "Acesso controlado a pastas". Isso pode ser feito manualmente na página Acesso controlado a pastas nas "Configurações do Windows" e até mesmo ser implementado como um Objeto de política de grupo.


Para obter mais informações sobre como configurar as exceções do "Acesso controlado a pastas": Configurar e validar exclusões com base na extensão de arquivo e na localização da pasta Link externo


Se você tiver mais dúvidas sobre este artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell.


Voltar ao início

Betroffene Produkte

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000183984
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Juli 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.