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Windows 11 – Supportumfang und Systemanforderungen

Zusammenfassung: Im Folgenden finden Sie Informationen zu den Systemanforderungen für Windows 11, zur Verfügbarkeit von Upgrades und zum Umfang des von Dell angebotenen Supports.

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Artikelinhalt

Weisungen

Wo bekomme ich Support Windows 11?

Dell unterstützt Windows 11 mit der allgemeinen Verfügbarkeit ab dem 5. Oktober 2021 auf:

Neuen Computern mit werkseitig installiertem Windows 11
Dell Computer, die für ein Upgrade auf Windows 11 getestet wurden

Für Computer, die die Upgradeanforderungen von Windows 11 nicht erfüllen, unterstützt Dell weiterhin Windows 10.

Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home für alle Supportoptionen.

Wie erhalte ich Support für Windows 11, wenn mein Computer die Hardwareanforderungen für Windows 11 nicht erfüllt?

Dell unterstützt Ihren Computer weiterhin im Rahmen der Hardwaregewährleistung, mit der der Computer ausgeliefert wurde.

Treiber- und BIOS-Updates:

Systeme, die die Hardwareanforderungen von Windows 11 nicht erfüllen, können Treiber- und Firmwareupdates über Windows Updates beziehen. Dell garantiert jedoch nicht die Verfügbarkeit von Windows 11-Treibern für solche Computermodelle, und das Troubleshooting ist auf die bestmögliche Lösung beschränkt (basierend auf dem Supportvertrag des Computers).

Unterstützt Dell Windows 11 Insider-Builds oder Windows 11-Images, die die Hardwareanforderungen umgehen?

Nein. Die Agents von Dell werden Sie auffordern, zur werkseitig installierten Windows 10-Edition zurückzukehren, wenn Sie Unterstützung beim Troubleshooting benötigen.

Wie kann ich ein Upgrade auf Windows 11 durchführen?

Der Computer muss die Mindestsystemanforderungen für Windows 11 erfüllen oder übertreffen.

Laden Sie die App PC Health Check Externer Link von Microsoft herunter und führen Sie sie aus, um die Upgrade-Berechtigung für Windows 11 zu überprüfen.

Windows 11 - Systemanforderungen
Komponente	Mindestanforderung	Zusätzliche Informationen
CPU	1 GHz oder schneller mit 2 oder mehr Cores auf einem kompatiblen 64-Bit-Prozessor oder System-on-a-Chip (SoC).	Unterstützte AMD-Prozessoren Unterstützte Intel Prozessoren
RAM	4 GB
Storage	64 GB oder mehr
BIOS/Firmware	UEFI/aktiviert für sicheren Start	Legacy-/CSM-BIOS wird nicht unterstützt
TPM	Firmware- und Hardware-TPM, das TMP-Standard 2.0 unterstützt	Trusted Platform Module (TPM) – Häufig gestellte Fragen zu Windows 11
Grafikkarte	DirectX 12 oder höher mit WDDM 2.0-Treiber
Internetverbindung	Windows 11 Pro für den persönlichen Gebrauch und Windows 11 Home benötigen eine Internetverbindung und ein Microsoft-Konto während der Ersteinrichtung des Geräts.	Windows 11 Spezifikationen - Microsoft

Wann kann ich das Upgrade erhalten?

Microsoft wird das Upgrade auf Windows 11 in mehreren Phasen zwischen dem 5. Oktober 2021 und dem Frühjahr 2022 anbieten.

Treiber für Dell Computer, die für ein Upgrade auf Windows 11 getestet wurden, stehen unter https://www.dell.com/support/home zum Download bereit.

Zeitplan für das Windows 11-Upgrade
Phase	Startdatum	In Frage kommende Systeme	Wie kann ich das Upgrade erhalten?
1	Oktober 2021	Microsoft bietet das Upgrade für eine begrenzte Anzahl von Geräten auf der Grundlage von Telemetriedaten an.	Klicken Sie auf Einstellungen –> Windows Update –> Nach Windows Update suchen. Das Upgrade wird angezeigt, sobald es von Microsoft für Ihre Computer zur Verfügung gestellt wird.
2	Anfang 2022	Systeme, die in CY 2021 mit werkseitig installiertem Windows 10 erworben wurden.	Das Upgrade wird im Rahmen der Out-Of-Box Experience (OOBE) angeboten.
3	Frühjahr 2022	Alle berechtigten Dell Computer, die für eine Aktualisierung auf Windows 11 Build 22H2 und frühere Versionen von Windows 11 getestet wurden.	Windows Update bietet das Upgrade automatisch an, sobald es für den Computer verfügbar ist.

Hinweis: Systeme mit Windows 10 20H1 oder älter müssen auf 21H1 aktualisiert werden, um das Windows 11-Upgrade-Angebot zu erhalten.

Weitere Informationen:

Wo kann ich Treiber für Windows 11 finden?
Treiber für Dell Computer, die für ein Upgrade auf Windows 11 getestet wurden, stehen unter https://www.dell.com/support/home zum Download bereit.

Weitere Informationen

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Artikeleigenschaften

Letztes Veröffentlichungsdatum

22 Dez. 2023

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