Artikelnummer: 000197901

Dell Premier Rechargeable Active Pen PN7522W Support Center

Zusammenfassung: Der folgende Artikel enthält allgemeine Informationen zum PN7522W wiederaufladbaren Dell Premier Active Pen.

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Artikelinhalt

Weisungen

Der Dell Premier Rechargeable Pen (PN7522W) funktioniert nahtlos mit den meisten Dell 2-in-1-Laptops. Dies ist auf die Verwendung der Protokollunterstützung von Advanced Encryption Standard (AES) 1.0 und 2.0 sowie Wacom (WGP) zurückzuführen.

Precision 5470 Mobile Workstation*
Precision 5480 Mobile Workstation*

Latitude 3330 2-in-1-System
Latitude 3340 2-in-1-System
Latitude 5300 2-in-1-System Chromebook Enterprise**
Latitude 5310 2-in-1
Latitude 5320 2-in-1
Latitude 5330 2-in-1-System
Latitude 5340 2-in-1-System
Latitude 7210 2-in-1-System
Latitude 7310 (2-in-1 System)
Latitude 7320 2-in-1
Latitude 7320 Abnehmbar
Latitude 7330 2-in-1-System
Latitude 7340 2-in-1-System
Latitude 7410 2-in-1-System Chromebook Enterprise**
Latitude 7410 (2-in-1 System)
Latitude 7420 2-in-1
Latitude 7430 2-in-1-System
Latitude 7440 2-in-1-System
Latitude 9330 2-in-1-System
Latitude 9410 2-in-1
Latitude 9420 2-in-1
Latitude 9430 2-in-1-System
Latitude 9440 2-in-1-System
Latitude 9510 2-in-1
Latitude 9520 2-in-1

Inspiron 7420 2-in-1-System
Inspiron 7425 2-in-1-System
Inspiron 7430 2-in-1-System***
Inspiron 7435 2-in-1-System***
Inspiron 7620 2-in-1-System
Inspiron 7630 2-in-1-System
Inspiron 7635 2-in-1-System

XPS 9310 2-in-1-System
XPS 9315 2-in-1-System

Hinweis: * Nur kompatibel mit Quad High Definition (QHD)+ Displays. Die FHD+-Displays (Full High-Definition) sind nicht mit Dell Active Pens kompatibel.

Hinweis: ** Das Chrome-Betriebssystem unterstützt kein Bluetooth-Pairing mit Dell Active Pens.

Hinweis: Die Anwendung Dell Peripheral Manager (DPeM) unterstützt die Funktion des aktiven Stifts auf den Inspiron 7430- und 7435-2-in-1-Laptops nicht. Es unterstützt nur die grundlegende Farbfunktion für diese Produkte.

Setup

Laden Sie die PN7522W-Dokumentation herunter, z. B. das Benutzerhandbuch. Befolgen Sie die Anweisungen in den Anleitungen, um Ihren Dell Premier Rechargeable Active Pen einzurichten.

Treiber

Die Anwendung Dell Peripheral Manager für den wiederaufladbaren Dell Premier Active Pen PN7522W kann heruntergeladen werden von: Support-Website von Dell

Troubleshooting

Problem	Mögliche Ursachen	Mögliche Lösungen
Stift kann nicht schreiben oder zeichnen.	Nicht unterstützter Laptop	Sehen Sie sich die Liste der kompatiblen Systeme an.
Stift kann nicht schreiben oder zeichnen.	Der Akku ist vollständig entladen.	Laden Sie den Stift mithilfe des mitgelieferten USB-Typ-C-Kabels auf.
Die Tile-Anwendung kann Ihren Stift nicht finden.	Der Stift befindet sich möglicherweise außerhalb des Bluetooth-Bereichs der Kachelanwendung.	Stellen Sie sicher, dass Sie diese Funktion innerhalb der Bluetooth-Reichweite von Tile von 10 Metern in einem nicht blockierten Bereich verwenden. Wenn Sie Ihren Stift an einer Stelle verloren haben, die weiter als 10 Meter entfernt ist, befolgen Sie die Anweisungen der Tile-Anwendung, um den letzten Speicherort anzuzeigen.
Standardfunktionen für die Drucktasten funktionieren nicht.	Die Standardfunktion wird geändert oder überschrieben.	Starten Sie DPeM, um die Funktionszuweisung der Drucktasten zu überprüfen.
Die Beschichtung des Stifts löst sich ab.	Flüssigkeit auf Basis von Alkohol kann die Beschichtung des Stifts beschädigen.	Vermeiden Sie die direkte Verwendung von Reinigungs- oder Bereinigungsmitteln auf Alkoholbasis auf dem Stift.
Die Beschichtung des Stifts löst sich ab.	Ungeeignete Lagerbedingungen, Betriebstemperatur und Luftfeuchtigkeit können den Stiftkörper beschädigen.	Weitere Informationen zum Lagern und Betrieb des Stifts finden Sie in der Dokumentation.
Der Stift wird nicht automatisch mit dem Laptop gekoppelt, wenn er bei der ersten Einrichtung mit dem USB-Typ-C-Kabel verbunden wird.	Swift Pair-Funktionen sind in Windows nicht aktiviert.	Gehen Sie auf Ihrem Laptop zu den Windows-Einstellungen und klicken oder tippen Sie auf Geräte, dann auf Bluetooth und andere Geräte. Wählen Sie Benachrichtigungen zum Verbinden über Swift Pair aus.
	Das USB-Typ-C-Kabel ist defekt.	Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Typ-C-Kabel.
Der Stift kann nicht mit Ihrem Laptop gekoppelt werden.	Überprüfen Sie, ob die Treiberversion aktuell ist.	Installieren Sie den neuesten Bluetooth-Treiber für Ihrem Laptop.
Die Bluetooth-Kopplungsleuchte leuchtet nicht.	Der Akku ist vollständig entladen.	Laden Sie den Stift mithilfe des mitgelieferten USB-Typ-C-Kabels auf.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
Windows 11 und Windows 10 unterstützen den Stift.
Welcher Batterietyp wird empfohlen?
Der Stift verwendet einen integrierten Lithium-Ionen-Akku. (Die Akkubetriebsdauer bei einer Ladung beträgt etwa 40 Tage.)
Welche Informationen sind erforderlich, wenn Sie sich an den technischen Support von Dell wenden?
Halten Sie folgenden Informationen bereit, wenn Sie sich an den technischen Support von Dell wenden:
- Bestellnummer
- Computer-Service-Tag
- Die PPID (Part Piece Identification) befindet sich auf dem Karton oder der Schutzhülle unter der Stift-Akkuabdeckung (PPID beginnt mit CN).
Sind Spitzenkits verfügbar?
Ja, Spitzenkits sind für diesen Stift erhältlich. Rufen Sie die Website https://www.dell.com/ auf und suchen Sie nach den Spitzenkits NB1022.

Informations-Video

Dell Premier Rechargeable Active Pen PN7522W – Auspacken und Setup

Dauer: 03:03
Untertitel: Untertitel sind nur in englischer Sprache verfügbar.

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...

Letztes Veröffentlichungsdatum

10 Mai 2024

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