На ноутбуке Alienware нет аудио
Zusammenfassung: В этой статье представлена информация о проблеме «Нет звука» на Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD и Alienware X14.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Нет звука
Проблемы со звуком не возникают, если:
- После чистой установки Windows необходимые драйверы не устанавливаются автоматически.
- Не перезагрузка компьютера после удаления и повторной установки необходимых аудиодрайверов вручную
- Любые изменения в аудиодрайверах вызваны другим программным обеспечением
- Неправильная настройка устройства воспроизведения звука
Должны быть установлены следующие драйверы:
- Драйвер для аудиокодека Realtek

(Рис. 1 . Как проверить, установлены ли драйверы Realtek Audio)
Ursache
Lösung
Как выполнить восстановление, если драйвер Realtek Audio не устанавливается:
- Обновите драйверы компьютера с помощью Центра обновления Windows.

- Вручную скачайте необходимые драйверы с веб-сайта Dell: Драйвер Realtek Audio Driver и Cirrus Logic Awesome Speaker Amps (пакет с одним драйвером)

Действия по установке аудиодрайверов:
- Удалите текущий драйвер, следуя запросам на установку.

- После завершения удаления текущих драйверов НЕ снимайте флажок «Да, я хочу перезагрузить компьютер». Нажмите Далее, чтобы немедленно перезапустить компьютер и установить последнюю версию аудиодрайвера.

- Перепроверьте аудиодрайверы , чтобы убедиться в правильности установленных версий (описанных выше).
Если установлены правильные драйверы, но звук отсутствует, убедитесь, что путь аудио задан правильно.
- Убедитесь, что в качестве устройства воспроизведения выбраны динамики .

Betroffene Produkte
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000205123
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.