Dell OptimizerおよびDell Peripheral Managerの存在検出機能の重複

Zusammenfassung: Dell Peripheral ManagerおよびDell Optimizer 3.2以降のバージョンがインストールされているインテルAdler LakeまたはインテルRaptor Lakeプロセッサーが搭載されたビジネス向けコンピューターで、外部センサーを搭載したDell製周辺機器(例:Acadia Webカメラ)をお持ちのユーザーの場合。

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Symptome

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Ursache

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Lösung

Dell OptimizerおよびDell Peripheral Manager

現在、DO 3.2にDell Optimizer(DO)とDell Peripheral Manager(DPeM)をバンドルすると、初回インストール時または電源投入時にDPeM後にDOサービスが開始されます。これにより、外部センサーを搭載したDell周辺機器(例: Acadia Webカメラ)をお持ちのユーザーの場合。

  • 短期的な解決方法:
    • DPeMがDOを検出し、DOのUPD機能にユーザーを誘導したら、ユーザーはコンピューターを再起動する必要があります。
  • 長期的な解決方法:
    • DO/DPeMチームは修正を実装し、DPeMサービスの後にDOサービスが開始された場合でもDPeMがDOを検出するようにします。
    • DO 4.1およびDPeM 1.6.6で修正のリリースを検討しています(2023年6月にリリース予定)。

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Betroffene Produkte

Dell Optimizer
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000207435
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 31 Okt. 2025
Version:  2
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