Dell OptimizerおよびDell Peripheral Managerの存在検出機能の重複
Zusammenfassung: Dell Peripheral ManagerおよびDell Optimizer 3.2以降のバージョンがインストールされているインテルAdler LakeまたはインテルRaptor Lakeプロセッサーが搭載されたビジネス向けコンピューターで、外部センサーを搭載したDell製周辺機器(例:Acadia Webカメラ)をお持ちのユーザーの場合。
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Ursache
原因に関する情報はありません。
Lösung
Dell OptimizerおよびDell Peripheral Manager
現在、DO 3.2にDell Optimizer(DO)とDell Peripheral Manager(DPeM)をバンドルすると、初回インストール時または電源投入時にDPeM後にDOサービスが開始されます。これにより、外部センサーを搭載したDell周辺機器(例: Acadia Webカメラ)をお持ちのユーザーの場合。
- 短期的な解決方法:
- DPeMがDOを検出し、DOのUPD機能にユーザーを誘導したら、ユーザーはコンピューターを再起動する必要があります。
- 長期的な解決方法:
- DO/DPeMチームは修正を実装し、DPeMサービスの後にDOサービスが開始された場合でもDPeMがDOを検出するようにします。
- DO 4.1およびDPeM 1.6.6で修正のリリースを検討しています(2023年6月にリリース予定)。
Betroffene Produkte
Dell OptimizerArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000207435
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 31 Okt. 2025
Version: 2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.