Säker anslutningsgateway: Connectrix Cisco MDS-switchen kan inte nås

Zusammenfassung: I den här artikeln beskrivs hur du löser ett fel när du försöker fjärransluta till switchen med hjälp av Säker anslutningsgateway (SCG): Fel: Det gick inte att initiera fjärrsupport på grund av anslutningsproblem från gatewayen. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen


När du försöker fjärransluta till switchen via Secure Connect Gateway (SCG) kan det här felet visas:Felmeddelande på SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Upplösning:
Utför följande steg:
  1. Logga in på SCG-användargränssnittssidan (Säker anslutningsgateway) med administratörsuppgifter.
  2. På den övre högra fliken väljer du anslutningstest.
  3. Klicka sedan på testa anslutningen.
  4. Om alla är gröna startar du om den virtuella SCG-maskinen (detta löser problemet).
  5. Kontakta Dells support om samma problem kvarstår och alla tester har en grön bock.


Meddelande om att problemet har lösts
 
 

Betroffene Produkte

Secure Connect Gateway

Produkte

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000212403
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.