Data Domain: BoostFS-paniikki tai liityntäkohta lakkaa vastaamasta

Zusammenfassung: BoostFS kaatuu tai asennuspiste lakkaa vastaamasta, kun varmuuskopiointisovellus suorittaa I/O-toimintoja BoostFS-liityntäkohdassa.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Oireet:

  • BoostFS kaatuu ja joutuu paniikkiin satunnaisesti. Näin käy, kun työmäärä on suuri.
  • Varmuuskopiointisovellus suorittaa viiveen READ ja WRITE BoostFS-kiinnityspisteen toiminnot.
  • Kun viivästyksiä on READ ja WRITE varmuuskopiointisovelluksen toiminnot, BoostFS-lokit osoittavat tämän error 5057 File handle is stale from Data Domain server.

BoostFS-lokit:

###### WRITE operation FAILED due to STALE FILE HANDLE error ######
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv
refs2 failed. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Call to send file loop2 failed. [ERR=5057]
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl ddcp
pwrite. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddp_write() failed Offset 11010048, BytesToWrite 1048576, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] bfs_cache_flush: failed: 5057 File handle is stale (0 bytes written)
Sep 11 00:36:29.651 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv
refs2 failed. [ERR=5057]
####### PANIC occurred HERE #######
Sep 11 00:36:29.667 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] PANIC: ..\ddcl\ddcl_ddcp.c:
ddcl_ddcp_commit: 4541: !(c->send_offset == c->write_offset)

Luokittelu:

  1. Tarkista BoostFS- ja palvelinpuolen DDFS-lokeista yllä mainittu virhe.
  2. Huomaa viive kohteessa READ ja WRITE Varmuuskopiointisovelluksen toiminnot. Harkitse BoostFS API:n saapumis- ja poistumislokeja.
  3. Tarkista arvo OST_ABANDON_TIMEOUT (oletus kolme tuntia).
  4. Tarkista, että RPC:n aikakatkaisu on suurempi kuin parametrille määritetty arvo OST_ABANDON_TIMEOUT.

Ursache

  1. Ongelma johtuu viivästyksestä READ ja WRITE varmuuskopiointisovelluksen suorittamat toiminnot. Tämä käynnistää DDFS:n hylkäämisen aikakatkaisun. Tämä johtaa vastaavan tiedostokahvan sulkemiseen kolmen tunnin kuluttua (oletusarvo)
  2. Tämä on oletusarvoinen hylkäysaikakatkaisuaika, jota DDFS käyttää passiivisen tiedostokahvan tunnistamiseen. Lopulta uudet kirjoitukset voivat kokea paniikkia asiakaspuolella.

Lösung

Ota yhteys Dell-tukeen pidentääksesi aikakatkaisua, joka edellyttää pääsyä Bashin käyttöön.

Muuta OST_ABANDON_TIMEOUT -parametrin palvelinpuolella seuraavien ohjeiden mukaisesti. Sen arvo voidaan asettaa suurempaan arvoon enintään 12 tuntia.

 

Huomautus: Tiedostojärjestelmä on poistettava käytöstä ja otettava käyttöön osana ratkaisun käyttöönottoa.

 

  1. Kirjaudu Data Domainiin järjestelmänvalvojan roolin käyttöoikeuksilla. Tuki siirtyy bash-tilaan ja siirtyy sitten se tilassa, jossa ddsh -s
  2. Tarkista alkuperäinen OST_ABANDON_TIMEOUT Arvo.
SE@dd## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
  1. Lisää OST_ABANDON_TIMEOUT Arvo. Oletusarvo on 10800 (kolme tuntia).
SE@dd## se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT=129600
SE@dd## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT

Name Description Current Default Override
------------------- --------------------------------- ------- ------- -----
---
OST_ABANDON_TIMEOUT DDCP abandon context timeout(sec) 129600 10800 rpc
------------------- --------------------------------- ------- ------- -----
---

SE@dd##priv set admin
  1. Käynnistä tiedostojärjestelmä uudelleen edellä olevan parametrimuutoksen jälkeen. Vahvista asiakkaalta, sallitaanko uudelleenkäynnistys. Jos ei, ajoita huoltojakso seuraavan komennon suorittamista varten:
SE@dd## filesys disable
SE@dd## filesys enable

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000215706
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 14 Jan. 2026
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.