Data Domain: BoostFS 패닉 또는 마운트 지점이 응답하지 않음
Zusammenfassung: 백업 애플리케이션이 BoostFS 마운트 지점에서 I/O 작업을 수행할 때 BoostFS 패닉 또는 충돌이 발생하거나 마운트 지점이 응답하지 않습니다.
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Symptome
증상:
- BoostFS가 충돌하고 무작위로 패닉이 발생합니다. 이는 워크로드가 많을 때 발생합니다.
- 백업 애플리케이션이 지연된 상태로 수행됩니다
READ및WRITEBoostFS 마운트 지점에 대한 작업입니다. - 지연이 있는 경우
READ및WRITE백업 애플리케이션에서 실행되는 작업의 경우 BoostFS 로그에 이 정보가 표시됩니다.error 5057 File handle is stale from Data Domain server.
BoostFS 로그:
###### WRITE operation FAILED due to STALE FILE HANDLE error ###### Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv refs2 failed. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Call to send file loop2 failed. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl ddcp pwrite. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddp_write() failed Offset 11010048, BytesToWrite 1048576, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] bfs_cache_flush: failed: 5057 File handle is stale (0 bytes written) Sep 11 00:36:29.651 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv refs2 failed. [ERR=5057] ####### PANIC occurred HERE ####### Sep 11 00:36:29.667 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] PANIC: ..\ddcl\ddcl_ddcp.c: ddcl_ddcp_commit: 4541: !(c->send_offset == c->write_offset)
분류:
- BoostFS 및 서버 측 DDFS 로그에서 위에서 보고된 오류를 확인합니다.
- 다음 시간 지연을 관찰합니다.
READ및WRITE백업 애플리케이션의 작업. BoostFS API 항목 및 종료 로그를 고려하십시오. - 다음에 대해 설정된 값을 확인합니다.
OST_ABANDON_TIMEOUT(기본값 3시간). - RPC의 시간 초과가 다음에 대해 설정된 값보다 큰지 확인합니다.
OST_ABANDON_TIMEOUT.
Ursache
- 이 문제는
READ및WRITE백업 애플리케이션에 의한 작업입니다. 이렇게 하면 DDFS가 시간 초과를 취소하도록 트리거됩니다. 이렇게 하면 3시간(기본값) 후에 해당 파일 핸들이 닫힙니다 - DDFS가 비활성 파일 핸들을 식별하는 데 사용하는 Default discard Timeout period입니다. 결국 새 쓰기는 클라이언트 측에서 패닉을 경험할 수 있습니다.
Lösung
bash에 액세스해야 하는 시간 초과를 늘리려면 Dell 지원 에 문의하십시오.
를 변경합니다. OST_ABANDON_TIMEOUT 아래 단계를 사용하는 서버 측의 매개 변수입니다. 이 값은 최대 12시간의 더 큰 값으로 설정할 수 있습니다.
참고: 솔루션 적용 과정에서 파일 시스템을 비활성화했다가 다시 활성화해야 합니다.
- 관리자 역할 액세스 권한이 있는 Data Domain에 로그인합니다. 지원 팀이 bash 모드로 전환된 다음
se모드ddsh -s - 원본 확인
OST_ABANDON_TIMEOUT값.
SE@dd## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
- 를 늘립니다 .
OST_ABANDON_TIMEOUT값. 기본값은 10,800(3시간)입니다.
SE@dd## se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT=129600 SE@dd## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT Name Description Current Default Override ------------------- --------------------------------- ------- ------- ----- --- OST_ABANDON_TIMEOUT DDCP abandon context timeout(sec) 129600 10800 rpc ------------------- --------------------------------- ------- ------- ----- --- SE@dd##priv set admin
- 위의 매개변수 변경 후 파일 시스템을 다시 시작하십시오. 이 재시작이 허용되는지 고객에게 확인합니다. 그렇지 않은 경우 유지 보수 기간을 예약하여 다음 명령을 실행합니다.
SE@dd## filesys disable SE@dd## filesys enable
Betroffene Produkte
Data DomainArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000215706
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 14 Jan. 2026
Version: 4
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