Ubuntuオペレーティング システムを実行しているDellノートパソコンの外部ディスプレイに異常がある

Ubuntu20.04オペレーティングシステムの異常な外部ディスプレイ

Ubuntu 20.04長期サービス(LTS)を搭載したノートパソコンを購入したDellノートパソコンの所有者は、ディスプレイの問題が発生する可能性があります。

外部モニターの解像度が5120x2160 120 Hzを超えると、表示の問題が発生する可能性があります。(図1および図2を参照)

(図1: デュアル マウス ポインターを画面に表示)

(図2: 移動中にマウスポインタが消える)

次のような表示の問題が発生する場合があります。

• デュアル マウス ポインターが画面に表示される
• マウス ポインターのカーソルの一部のみが画面に表示される
• マウスポインタが動作している間は、マウスポインタは表示されません
• マウスを特定の位置に移動しても表示されない

Ubuntu 20.04 LTSは、外部モニターで5120x2160 60 Hzを超えるリフレッシュ レートをサポートしていません。

リフレッシュ レートが低い場合やUbuntu 22.04 LTSでは、表示の問題は発生しません。この問題は、次のいずれかの方法で解決できます。

手法1 外部ディスプレイの解像度を下げます。

1. ［設定］を選択します。

2. [ディスプレイ]に移動します。

3. 外部ディスプレイを選択します

4. リフレッシュレートの横にある下向きの山形をクリックします。

5. ドロップダウン ボックスのオプションから、より低いレートを選択します。

手法II ノートパソコンのオペレーティング システムをアップグレードします。

1. ACアダプターがノートパソコンに接続され、主電源に接続されていることを確認します。

2. ノートパソコンで実行中のアプリケーションまたはユーティリティーをすべて閉じます。

3. 次のターミナル コマンドを使用して、アップグレード ウィザードを起動します。

   $ sudo update-manager -c 」と入力し、Enterキーを押します。

4. 表示される[Release Notes]ウィンドウのUpgradeボタンをクリックします。

5. アップグレードを開始しますか?ウィンドウのアップグレード開始ボタンをクリックします。

6. インストールが完了するまで、画面の指示に従います。

7. アップグレードが終了すると、ウィンドウが開き、 Restart Now ボタンが表示されます。

8. ボタンをクリックして、ノートパソコンを再起動します。