Необычный внешний дисплей на ноутбуках Dell под управлением операционной системы Ubuntu

Ненормальное отображение внешнего монитора в операционной системе Ubuntu 20.04

У владельцев ноутбуков Dell, которые приобретают ноутбук с Ubuntu 20.04 с долгосрочным обслуживанием (LTS), могут возникнуть проблемы с дисплеем.

При разрешении внешнего монитора выше 5120 x 2160 при 120 Гц могут возникнуть проблемы с отображением. (См. рис.1 и рис.2.)

(Рис.1: Два указателя мыши на экране)

(Рис.2: Указатель мыши исчезает во время движения)

Могут возникнуть проблемы с отображением, например:

• На экране отображаются два указателя мыши
• На экране отображается только часть курсора мыши
• Указатель мыши не виден во время движения
• При перемещении мыши в определенные положения отсутствует изображение

Ubuntu 20.04 LTS не поддерживает частоту обновления выше 5120 x 2160 при 60 Гц на внешнем мониторе.

Проблемы с отображением отсутствуют при более низкой частоте обновления или в Ubuntu 22.04 LTS. Эту проблему можно устранить, используя один из следующих способов.

Способ первый Уменьшите разрешение на внешнем дисплее.

1. Перейдите в раздел Параметры.

2. Перейдите в раздел Дисплеи.

3. Выберите внешний дисплей

4. Нажмите направленный вниз шеврон рядом с частотой обновления.

5. Выберите более низкую ставку из вариантов в раскрывающемся списке.

Способ второй Обновите операционную систему на ноутбуке.

1. Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен к ноутбуку и сети электропитания.

2. Закройте все запущенные приложения или утилиты на ноутбуке.

3. Для запуска мастера обновления используйте следующую команду терминала:

   $ sudo update-manager -c и нажмите клавишу Enter.

4. Нажмите кнопку Upgrade в появившемся окне Release Notes .

5. Нажмите кнопку Начать модернизацию в окне Начать обновление?.

6. Следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

7. После завершения обновления откроется окно с кнопкой Перезагрузить сейчас .

8. Нажмите кнопку, чтобы перезапустить ноутбук.