Fel vid genomsökning av drivrutiner för Dell Command Update

Dell Command | Uppdateringen innehåller verktyget kommandoradsgränssnitt (CLI) dcu-cli.exe. Detta gör det möjligt för administratörer att konfigurera funktionerna i Dell Command | Uppdatering och drivrutinshantering från kommandotolken i Windows eller PowerShell.

Sökningen efter drivrutinuppdateringar misslyckas med felmeddelandet "Ingen uppdateringsinformation är tillgänglig. Systemet stöds inte av tillgängliga kataloger." Det här felet uppstår när en XML-fil för anpassad drivrutinskatalog för TechDirect används.

Ett exempelkommando som kan misslyckas med det här felet är:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Berörda produkter:

• Dell Command | Update

Det här felmeddelandet är missvisande eftersom de tester som utförts av Dell visar att den modell som används stöds. Bekräfta att modellen stöds genom att referera till Dell Command | Uppdatera sidan med drivrutinsinformation för program på Dells support och hänvisa till kompatibla system.

Den nödvändiga -allowXML Switchen är fortfarande i ett inaktiverat (standard) läge, vilket orsakar felet.

-allowXML: Här kan användaren aktivera eller inaktivera användningen av XML-katalogfilen

De korrekta kommandon som krävs för genomsökning med en XML för anpassad drivrutinskatalog för TechDirect som används är:

• dcu-cli /configure -allowXML=enable
• dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Om problemet kvarstår kontrollerar du att rätt Dell-plattformar har valts när XML-filen TechDirects anpassade drivrutinskatalog skapades.

Mer information om kommandoraden finns i Dell Command | Uppdatera kommandoradsgränssnittsavsnittet i Dell Command | Uppdatera referensmanualen från supporten för Dell Command Update Manuals & Documentation.