PowerProtect: Sikkerhetskopiering av SQL App Agent mislykkes med ABA0002 "Lockbox contains no entries"

Zusammenfassung: Sikkerhetskopiering av Microsoft SQL Server-databasen mislykkes med feil ABA0002, noe som angir en feil når du åpner låseboksen.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

PowerProtect Data Manager for Microsoft Application Agent brukes til å beskytte Microsoft SQL Server-databaser. Sikkerhetskopiering av Microsoft SQL Server-databasen mislykkes med ABA0002, noe som angir en feil når du åpner låseboksen. 
ABA0002: MY_MSSQL_POLICY: Unable to backup MICROSOFT_SQL_DATABASE asset MY_DATABASE on my-server.my-domain.com to storage target MY_MSSQL_POLICY_STORAGE because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Read Less

The protection policy configuration was unsuccessful because the Agent failed with the following error: Error encountered while retrieving information from the lockbox 'C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox\agents.clb' The Lockbox contains no entries.

Ursache

Informasjonen agent.clb lockbox er skadet. Den grunnleggende årsaken til korrupsjonen er ikke kjent.

Lösung

Gi nytt navn til agent.clb lockbox-filen for å opprette innholdet på nytt.

  1. Godkjenn til Microsoft Application Agent-klienten som opplever symptomet.
  2. I Windows Utforsker blar du til låsebokskatalogen (C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox).
  3. Gi nytt navn til eksisterende agents.clb fil til agents.clb.old.
  4. Start skjermen på nytt Dell VM Direct Agent tjeneste ved hjelp av tjenestekonsollen (services.msc).
  5. Start en Microsoft Application Agent SQL-agentsikkerhetskopi for å opprette agents.clb Lockbox-innhold.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224362
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.