PowerProtect: Tworzenie kopii zapasowych agenta aplikacji SQL kończy się niepowodzeniem z komunikatem ABA0002 "Lockbox contains no entries"

Zusammenfassung: Tworzenie kopii zapasowych bazy danych Microsoft SQL Server kończy się niepowodzeniem z błędem ABA0002, co wskazuje na błąd podczas uzyskiwania dostępu do skrytki.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

PowerProtect Data Manager dla Microsoft Application Agent służy do ochrony baz danych Microsoft SQL Server. Tworzenie kopii zapasowych bazy danych Microsoft SQL Server kończy się niepowodzeniem z ABA0002, co oznacza błąd podczas uzyskiwania dostępu do skrytki. 
ABA0002: MY_MSSQL_POLICY: Unable to backup MICROSOFT_SQL_DATABASE asset MY_DATABASE on my-server.my-domain.com to storage target MY_MSSQL_POLICY_STORAGE because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Read Less

The protection policy configuration was unsuccessful because the Agent failed with the following error: Error encountered while retrieving information from the lockbox 'C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox\agents.clb' The Lockbox contains no entries.

Ursache

Informacje o skrytce agent.clb są uszkodzone. Główna przyczyna uszkodzenia nie jest znana.

Lösung

Zmień nazwę pliku skrytki agent.clb , aby ponownie utworzyć zawartość.

  1. Uwierzytelnij się u klienta agenta aplikacji firmy Microsoft, u którego występuje ten objaw.
  2. W Eksploratorze Windows przejdź do katalogu skrytki (C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox).
  3. Zmień nazwę istniejącej agents.clb do agents.clb.old.
  4. Uruchom ponownie Dell VM Direct Agent za pomocą konsoli usług (services.msc).
  5. Uruchom kopię zapasową agenta aplikacji Microsoft SQL Agenta, aby odtworzyć plik agents.clb Zawartość skrytki.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224362
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.