PowerProtect. Сбой резервного копирования агента приложения SQL с ошибкой ABA0002 «Защищенное хранилище не содержит записей»

Zusammenfassung: Резервное копирование базы данных Microsoft SQL Server завершается сбоем с ошибкой ABA0002, указывающей на ошибку при доступе к защищенному хранилищу.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

PowerProtect Data Manager для Microsoft Application Agent используется для защиты баз данных Microsoft SQL Server. Резервное копирование базы данных Microsoft SQL Server завершается сбоем с ABA0002, что указывает на ошибку при доступе к защищенному хранилищу. 
ABA0002: MY_MSSQL_POLICY: Unable to backup MICROSOFT_SQL_DATABASE asset MY_DATABASE on my-server.my-domain.com to storage target MY_MSSQL_POLICY_STORAGE because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Read Less

The protection policy configuration was unsuccessful because the Agent failed with the following error: Error encountered while retrieving information from the lockbox 'C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox\agents.clb' The Lockbox contains no entries.

Ursache

Информация о защищенном хранилище agent.clb повреждена. Первопричина повреждения неизвестна.

Lösung

Переименуйте файл защищенного хранилища agent.clb , чтобы повторно создать содержимое.

  1. Выполните аутентификацию на клиенте Microsoft Application Agent, испытывающем этот признак.
  2. В проводнике Windows перейдите в каталог защищенного хранилища. (C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox).
  3. Переименование существующих agents.clb в agents.clb.old.
  4. Перезапустите Dell VM Direct Agent с помощью консоли служб (services.msc).
  5. Запустите резервное копирование агента SQL агента Microsoft Application Agent, чтобы повторно создать agents.clb Содержимое защищенного хранилища.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224362
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.