安全連線閘道：集合上傳失敗顯示在 SCG 和 OME 服務附掛程式 UI 上

受影響的版本：
SCG - v5.16 及更舊版本
OME 服務附掛程式 - v3.0.x 及更低版本。

初步檢查：

1. 驗證應用程式版本。
2. 提交票證以與 Dell 支援部門接洽，以確認集合是否成功上傳，並可供 Dell 專員檢閱。

檢閱記錄：
您在記錄中看到失敗，如下所示：

ERROR com.dell.scg.gateway.handler.response.ResponseHandler- 172 - Error in Backend communication
io.vertx.serviceproxy.ServiceException: {"errorCode":"","errorMessage":"{\"status\": 500, \"requestId\": \"xxxc298a4daxxxxx4d899c0xxxxxx\", \"message\": \"Request processing failed: org.springframework.web.client.ResourceAccessException: I/O error on GET request for \https://is.us.dell.com/FRS/api/v1/File/SAE-OME_FILE_xxxxxx-8fcd-xxxx-8232-a8667xxxxxxx_20240222T1117XXXXX.zip/fileStatus\: Connection reset\"}","httpStatus":500,"errorReason":"Internal Server Error"}

此問題適用於 SCG 5.16 及更舊版本，以及 OME 服務附掛程式 3.0.x 及更舊版本。它源於 API 呼叫失敗，導致 UI 上檔上傳狀態顯示不正確。

若為 SCG，請升級至
最新版本 若為 OME Services 附掛程式，請遷移至最新版本的 OpenManage Enterprise 和 OpenManage Enterprise Services 附掛程式。
在任一產品的最新版本中均未出現此問題。