Data Domain: Pilviyksikkö irti tilassa SSL-yhteysvirheen vuoksi

Zusammenfassung: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ratkaistaan, kun pilviyksikön yhteys on katkennut.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Pilviyksikön yhteys on katkennut SSL-yhteysvirheen vuoksi.

ddfs.info:
Virhe:

list_bucket failed for profile <profile_name> with err 5341: SSL connect error.
  
# alert show current
Id      Post Time                  Severity   Class      Object                Message
-----   ------------------------   --------   --------   -------------------   -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
m0-13   Mon Oct 14 18:25:10 2024   CRITICAL   Cloud      CloudUnit=AzurePLZ2   EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit <cloud unit>
-----   ------------------------   --------   --------   -------------------   -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Ursache

SSL-toiminnassa oli ongelma.

Varmista, että DD:hen on tuotu oikea pilvipalveluntarjoajan varmenne.

Pilven päätepisteosoitteella ei ole kiinteää julkista IP-osoitetta. IP-osoite muuttuu ajan myötä turvallisuussyistä.
JOS palomuuri määritetään yhdistämään pilvipalveluntarjoajan päätepisteeseen IP-osoitteen avulla, silloin kun IP-osoite muuttuu, Data Domain ei saa yhteyttä päätepisteeseen.

 

Lösung

  • Määritä pilven päätepiste palomuurissa käyttämällä täydellistä toimialuenimeä IP-osoitteen sijaan.
  • DNS ratkaisee täydellisen toimialuenimen nykyiseen IP-osoitteeseen tai muuttuneeseen IP-osoitteeseen.
  • Jos FQDN-määritystä ei voida tehdä asiakaspuolella, palomuuri päivittää palomuurisäännöt säännöllisesti sisältämään nykyiset päätepisteyhteyden IP-alueet.
Huomautus: IP-osoitteen käyttämistä pilvitallennuksen päätepisteissä ei suositella sen dynaamisen luonteen vuoksi, on parasta käyttää täydellistä toimialuenimeä ja toteuttaa asianmukaiset todennus- ja valtuutusmekanismit turvallisen käytön varmistamiseksi.

 

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000250557
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.