Data Domain: Skyenhet i frakoblet tilstand på grunn av SSL-tilkoblingsfeil

Zusammenfassung: Denne artikkelen forklarer hvordan du løser når skyenheten er i frakoblet tilstand.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Skyenhet i frakoblet tilstand på grunn av SSL-tilkoblingsfeil.

ddfs.info:
Feil:

list_bucket failed for profile <profile_name> with err 5341: SSL connect error.
  
# alert show current
Id      Post Time                  Severity   Class      Object                Message
-----   ------------------------   --------   --------   -------------------   -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
m0-13   Mon Oct 14 18:25:10 2024   CRITICAL   Cloud      CloudUnit=AzurePLZ2   EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit <cloud unit>
-----   ------------------------   --------   --------   -------------------   -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Ursache

Det oppstod et problem med en SSL-operasjon.

Kontroller at du har riktig sertifikat for skyleverandøren importert til DD.

Nettskyendepunktadresse har ikke en fast offentlig IP-adresse. IP-adressen endres over tid av sikkerhetsgrunner.
Hvis brannmurkonfigurasjonen utføres for å koble til endepunktet til skyleverandøren ved hjelp av IP-adressen, kan ikke Data Domain nå endepunktet når IP-adressen blir endret.

 

Lösung

  • Konfigurer et skyendepunkt i brannmuren ved hjelp av FQDN i stedet for å stole på IP-adresse.
  • DNS løser problemet med FQDN til gjeldende IP-adresse eller endret IP-adresse.
  • Hvis FQDN-konfigurasjon ikke kan utføres på klientsiden, oppdaterer brannmuren regelmessig brannmurreglene for å inkludere gjeldende IP-områder for endepunkttilkobling.
Merk: Det anbefales ikke å stole på IP-adressen for skylagringsendepunkter på grunn av dens dynamiske natur, det er best å bruke FQDN og implementere passende godkjennings- og autorisasjonsmekanismer for sikker tilgang.

 

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000250557
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.