Data Domain: Unidade de nuvem em estado desconectado devido a erro de conexão SSL

Zusammenfassung: Este artigo explica como resolver quando a unidade de nuvem está no estado desconectado.

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Symptome

Unidade de nuvem em estado desconectado devido a um erro de conexão SSL.

ddfs.info:
Erro:

list_bucket failed for profile <profile_name> with err 5341: SSL connect error.
 
# alert show current
Id      Post Time                  Severity   Class      Object                Message
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m0-13   Mon Oct 14 18:25:10 2024   CRITICAL   Cloud      CloudUnit=AzurePLZ2   EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit <cloud unit>
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Ursache

Houve um problema com uma operação SSL.

Certifique-se de ter o certificado correto do provedor de serviços em nuvem importado para o DD.

O endereço do ponto de extremidade em nuvem não tem um endereço IP público fixo. O endereço IP muda ao longo do tempo por motivos de segurança.
SE a configuração do firewall for feita para se conectar ao endpoint do provedor de nuvem usando o endereço IP, o Data Domain não conseguirá acessar o endpoint quando o endereço IP for alterado.

 

Lösung

  • Configure um endpoint de nuvem no Firewall usando FQDN em vez de depender do endereço IP.
  • O DNS resolve o FQDN para o endereço IP atual ou para o endereço IP alterado.
  • Se a configuração de FQDN não puder ser feita no lado do cliente, o firewall atualizará regularmente as regras de firewall para incluir intervalos de IP atuais para conectividade de endpoint.
Nota: Depender do endereço IP para endpoints de armazenamento em nuvem não é recomendado devido à sua natureza dinâmica, é melhor usar o FQDN e implementar mecanismos apropriados de autenticação e autorização para acesso seguro.

 

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000250557
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2025
Version:  2
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