Data Domain：由於 SSL 連線錯誤，雲端裝置處於中斷連線狀態
Zusammenfassung: 本文說明如何解決雲端裝置處於中斷連線狀態的情況。
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Symptome
由於 SSL 連線錯誤，雲端裝置處於中斷連線狀態。
ddfs.info：
錯誤：
list_bucket failed for profile <profile_name> with err 5341: SSL connect error.
# alert show current Id Post Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ -------- -------- ------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- m0-13 Mon Oct 14 18:25:10 2024 CRITICAL Cloud CloudUnit=AzurePLZ2 EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit <cloud unit> ----- ------------------------ -------- -------- ------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ursache
SSL 作業發生問題。
請確定您有雲端提供商的正確憑證匯入 DD。
雲終結點位址沒有固定的公共IP位址。出於安全考慮，IP 位址會隨時間而變更。
如果防火牆組態完成，以使用 IP 位址連線至雲端提供商端點，則當 IP 位址變更時，Data Domain 無法連線至端點。
Lösung
- 使用 FQDN 而不是依賴 IP 位址在防火牆中配置雲終結點。
- DNS 會將 FQDN 解析為目前的 IP 位址或變更的 IP 位址。
- 如果無法在用戶端進行 FQDN 配置，防火牆會定期更新防火牆規則，以包括終結點連接的當前 IP 範圍。
注意：由於其動態性質，不建議依賴雲存儲終結點的IP位址，最好使用 FQDN 並實施適當的身份驗證和授權機制以實現安全訪問。
Betroffene Produkte
Data DomainArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000250557
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2025
Version: 2
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