Домен даних: Хмарний блок у відключеному стані через помилку SSL підключення

Zusammenfassung: У цій статті пояснюється, як вирішити, коли хмарний блок перебуває у відключеному стані.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Хмарний блок у відключеному стані через помилку SSL підключення.

ddfs.info:
Помилка:

list_bucket failed for profile <profile_name> with err 5341: SSL connect error.
  
# alert show current
Id      Post Time                  Severity   Class      Object                Message
-----   ------------------------   --------   --------   -------------------   -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
m0-13   Mon Oct 14 18:25:10 2024   CRITICAL   Cloud      CloudUnit=AzurePLZ2   EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit <cloud unit>
-----   ------------------------   --------   --------   -------------------   -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Ursache

Виникла проблема з роботою SSL.

Переконайтеся, що у вас є правильний сертифікат постачальника хмари, імпортований у DD.

Хмарна адреса кінцевої точки не має фіксованої загальнодоступної IP-адреси. IP-адреса з часом змінюється з міркувань безпеки.
Якщо конфігурація брандмауера виконується для підключення до кінцевої точки хмарного провайдера за допомогою IP-адреси, то при зміні IP-адреси Data Domain не зможе дістатися до кінцевої точки.

 

Lösung

  • Налаштуйте хмарну кінцеву точку в брандмауері за допомогою FQDN, а не покладайтеся на IP-адресу.
  • DNS визначає FQDN до поточної IP-адреси або зміненої IP-адреси.
  • Якщо конфігурація FQDN не може бути виконана на стороні клієнта, Firewall регулярно оновлює правила брандмауера, щоб включити поточні діапазони IP для підключення кінцевих точок.
Примітка: Покладатися на IP-адресу для кінцевих точок хмарного сховища не рекомендується через її динамічний характер, найкраще використовувати FQDN і впровадити відповідні механізми автентифікації та авторизації для безпечного доступу.

 

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000250557
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2025
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.