Data Domain：由于 SSL 连接错误，云单元处于断开连接状态
Zusammenfassung: 本文介绍如何解决云单元处于断开连接状态的问题。
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Symptome
由于 SSL 连接错误，云单元处于断开连接状态。
ddfs.info：
Error：
list_bucket failed for profile <profile_name> with err 5341: SSL connect error.
# alert show current Id Post Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ -------- -------- ------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- m0-13 Mon Oct 14 18:25:10 2024 CRITICAL Cloud CloudUnit=AzurePLZ2 EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit <cloud unit> ----- ------------------------ -------- -------- ------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ursache
SSL 操作出现问题。
确保您具有导入到 DD 中的云提供商的正确证书。
云端点地址没有固定的公共 IP 地址。出于安全原因，IP 地址会随时间而变化。
如果执行防火墙配置以使用 IP 地址连接到云提供商端点，则当 IP 地址发生更改时，Data Domain 无法访问该端点。
Lösung
- 使用 FQDN 而不是依赖于 IP 地址在防火墙中配置云端点。
- DNS 将 FQDN 解析为当前 IP 地址或更改的 IP 地址。
- 如果无法在客户端完成 FQDN 配置，防火墙会定期更新防火墙规则，以包括端点连接的当前 IP 范围。
提醒：鉴于云存储端点的动态特性，不建议依赖其 IP 地址，最好使用 FQDN 并实施适当的身份验证和授权机制以实现安全访问。
Betroffene Produkte
Data DomainArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000250557
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Jan. 2025
Version: 2
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