Dell Display and Peripheral Manager per Windows

Che cos'è Dell Display and Peripheral Manager?

Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) è un applicazione gratuita per Windows che consente di gestire e personalizzare monitor e periferiche Dell da un'unica posizione. Regola le impostazioni del display, organizza l'ambiente di lavoro con layout personalizzati, personalizza le funzioni periferiche e tieni aggiornati i dispositivi, il tutto senza toccare i pulsanti fisici.

Categorie di dispositivi Dell supportate:

• monitor
• Tastiere e mouse
• Webcam
• Cuffie e vivavoce
• Barre audio
• Penne attive
• Docking station
• Hub di viaggio
• Auricolari

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Requisiti di sistema

Sistema operativo:

DDPM funziona con le seguenti versioni di Windows:

Sistemi basati su x64:

• Windows 10 build 17763 o versioni successive (Home, Pro, Enterprise)
• Windows 11 (Home, Pro, Pro for Workstation, Enterprise, Education)

Sistemi basati su ARM:

• Windows 11 su ARM (basato su arm64) con chipset Qualcomm Snapdragon X-Elite o X-Plus

Non supportato:

• Versioni di Windows SE, Windows IoT Enterprise, Windows LTSC

Controllare la versione di Windows:

1. Premi il tasto Windows + R
2. digitare winver e premere Invio
3. Cercare il numero di build

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Operazioni preliminari

Abilitare DDC/CI sul monitor

DDPM richiede DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) per comunicare con il monitor.

Per abilitare DDC/CI:

1. Premere il pulsante del menu sul monitor
2. Passare ad Others o Menu Settings
3. Trovare DDC/CI e impostarlo su On

Requisiti di rete (solo per KVM di rete)

Se si prevede di utilizzare KVM di rete sui monitor Dell supportati, assicurarsi che il firewall consenta queste connessioni:

URL richiesti:

• *.dell.com
• clientperipherals.dell.com
• downloads.dell.com

Porte richieste:

• Porta 5566 (in uscita)
• Porta 5567 (in entrata)
• Porta 5568 (trasferimenti di file)

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Scaricare e installare DDPM

Opzioni di download

Download diretto: Visita la pagina di download di Dell Display and Peripheral Manager

Dalla pagina Device Support:

1. Accedere al Supporto Dell
2. Immettere il nome del modello del dispositivo
3. Andare alla pagina Driver e download.
4. Scarica Dell Display and Peripheral Manager

Installazione

1. Eseguire il programma di installazione scaricato
2. Seguire le istruzioni visualizzate
3. Scegliere se installare KVM di rete (opzionale)
4. Completamento dell'installazione

L'installazione richiede in genere meno di 20 minuti. L'inizializzazione dell'applicazione potrebbe richiedere fino a 5 minuti.

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Guida introduttiva

Avviare DDPM

1. Cliccare su menu Start>Tutte le app
2. Selezionare Dell Display and Peripheral Manager

In alternativa, individuare l'icona DDPM nell'area di notifica (vicino all'orologio).

Primo avvio

• DDPM rileva automaticamente i dispositivi Dell connessi
• Tutti i dispositivi compatibili vengono visualizzati nella schermata principale
• Cliccare su qualsiasi dispositivo per accedere alle relative impostazioni
• Le immagini dei dispositivi possono inizialmente apparire come line art, quindi aggiornare

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Caratteristiche principali

Gestione dei monitor

Impostazioni di visualizzazione:

• Regolazione delle impostazioni predefinite di luminosità, contrasto e colore
• Pianifica le modifiche alla luminosità per giorno/notte
• Regolazione automatica in base alla luce ambientale (monitor supportati)
• Sincronizzazione delle impostazioni su più monitor
• Abilitazione di HDR e gestione del colore

Gestione degli ingressi:

• Passa da un ingresso video all'altro (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configurazione delle modalità Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Assegnazione di tasti di scelta rapida per la commutazione rapida dell'ingresso
• Gestione delle porte USB upstream

Organizzazione dell'ambiente di lavoro:

• Easy Arrange: Organizzazione delle finestre utilizzando layout preimpostati o personalizzati
• Memoria facile: Salva i layout delle applicazioni e avvia automaticamente
• Snap alla finestra dell'applicazione: Trascina le app nei layout per una rapida organizzazione

Funzioni KVM:

• KVM USB (monitor Dell supportati): Condivisione di tastiera/mouse tra computer collegati allo stesso monitor
• KVM di rete (monitor Dell supportati): Condividi tastiera/mouse/file tra computer sulla stessa rete
• Supporta fino a 4 computer in un cluster
• Trasferimenti di file crittografati con sicurezza end-to-end

Risparmio energetico:

• PowerNap riduce la potenza quando si attiva lo screensaver
• Possibilità di scegliere tra luminosità ridotta o modalità di sospensione

Personalizzazione delle periferiche

Tastiere:

• Personalizzazione di tasti funzione e tasti speciali
• Configurare i tasti di collaborazione per Zoom/Microsoft Teams
• Regolazione dell'illuminazione della retroilluminazione (modelli supportati)

Topi:

• Personalizza le funzioni dei pulsanti a livello globale o in base all'applicazione
• Regolazione della sensibilità DPI
• Pulsante principale dello switch (sinistro/destro)

Webcam:

• Regolare le impostazioni video (luminosità, contrasto, saturazione)
• Abilita framing automatico AI
• Configurazione di HDR e anti-sfarfallio
• Configurare il rilevamento della presenza (riattivazione quando ci si avvicina, blocco con allontanamento)

Cuffie e vivavoce:

• Configurare la cancellazione attiva del rumore (ANC)
• Regolare i livelli di trasparenza
• Abilita azioni automatizzate (metti in pausa la musica, disattiva l'audio dopo la rimozione)
• Personalizza le preimpostazioni audio o crea impostazioni di equalizzazione personalizzate

Penne attive:

• Regolazione della sensibilità di punta e inclinazione
• Personalizza le funzioni dei pulsanti (clic, doppio clic, tieni premuto)
• Associazione con l'app Tile per il monitoraggio

Docking station:

• Visualizzazione dello stato della connessione e della versione del firmware
• Aggiornamento del firmware del dock
• Monitorare i dispositivi connessi

Hub di viaggio:

• Monitoraggio dello stato delle porte USB e del consumo energetico
• Visualizzazione degli avvisi quando viene superato il budget per l'alimentazione
• Aggiornamento del firmware

Auricolari:

• Personalizza i controlli touch per ogni auricolare
• Configurare le azioni automatizzate (rilevamento in-ear, mettere in pausa la musica)
• Regolare il controllo del rumore e le preimpostazioni audio

Gestione di sistema

Aggiornamenti:

• Verificare la disponibilità di aggiornamenti software DDPM
• Visualizzazione e installazione degli aggiornamenti del firmware del dispositivo
• Aggiornamenti critici, consigliati e opzionali chiaramente indicati

Impostazioni:

• Personalizzare le notifiche (batteria, tasti di blocco, stato di disattivazione audio)
• Generazione di report diagnostici per il supporto
• Esportazione/importazione delle configurazioni del monitor
• Gestione delle preferenze di telemetria

Tasti:

• Assegnazione di scelte rapide da tastiera per le azioni frequenti
• Visualizza e personalizza tutti i tasti di scelta rapida in un'unica posizione
• Tasti di scelta rapida separati per le funzioni del display e delle periferiche

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Dispositivi Dell supportati

Monitor Dell per serie

DDPM supporta un'ampia gamma di monitor Dell su più linee di prodotti:

Videoconferenze (serie C): C2422HE, C2423H, C2722DE, C2723H, C3422WE, C5519Q, C5519QA, C5522QT, C6522QT, C7520QT, C8621QT

Serie E: E1715S, E1916HV, E1920H, E2016HV, E2020H, E2026H, E2219HN, E2220H, E2221HN, E2222H, E2222HS, E2223HN, E2223HV, E2225H, E2225HM, E2225HS, E2225HSM, E2420H, E2420HS, E2421HN, E2422H, E2422HN, E2422HS, E2423H, E2423HN, E2424HS, E2425H, E2425HM, E2425HS, E2425HSM, E2720H, E2720HS, E2722H, E2722HS, E2723H, E2723HN, E2724HN, E2724HS, E2725H, E2725HM

Serie P: P1424H, P1425, P1917S, P2219H, P2219HC, P2222H, P2223HC, P2225H, P2319H, P2418HT, P2419H, P2419HC, P2421, P2421D, P2421DC, P2422H, P2422HE, P2423, P2423D, P2423DE, P2424HEB, P2424HT, P2425, P2425D, P2425DE, P2425E, P2425H, P2425HE, P2719H, P2719HC, P2720D, P2720DC, P2721Q, P2722H, P2722HE, P2723D, P2723DE, P2723QE, P2724DEB, P2725D, P2725DE, P2725H, P2725HE, P2725QE, P3221D, P3222QE, P3223DE, P3223QE, P3225DE, P3225QE, P3421W, P3424WE, P3424WEB, P3425WE, P5524Q, P5524QT, P5525QC, P6524QT, P7524QT, P7525QT, P8624QT

Serie S: S2319H, S2319HN, S2319HS, S2319NX, S2419H, S2419HGF, S2419HM, S2419HN, S2419NX, S2421H, S2421HGF, S2421HN, S2421HS, S2421HSX, S2421NX, S2422HG, S2422HGA, S2422HZ, S2425H, S2425HS, S2522HG, S2719DC, S2719DGF, S2719DM, S2719H, S2719HN, S2719HS S2719NX, S2721D, S2721DGF, S2721DGFA, S2721DS, S2721H, S2721HGF, S2721HGFA, S2721HN, S2721HS, S2721HSX, S2721NX, S2721Q, S2721QS, S2721QSA, S2722DC, S2722DGM, S2722DZ, S2722QC, S2723HC, S2725DS, S2725H, S2725HS, S2725QC, S2725QS, S3219D, S3220DGF, S3221QS, S3221QSA, S3222DGM, S3222HG, S3222HN, S3222HS, S3225QC, S3225QS, S3422DW, S3422DWG, S3423DWC, S3425DW

Serie SE: SE2219H, SE2219HX, SE2222H, SE2222HV, SE2419H, SE2419HR, SE2419HX, SE2422H, SE2422HM, SE2422HR, SE2422HX, SE2423DS, SE2719H, SE2719HR, SE2719HX, SE2722H, SE2722HR, SE2722HX, SE2723DS, SE3223Q

UltraSharp (serie U): U2419H, U2419HC, U2419HS, U2419HX, U2421E, U2421HE, U2422H, U2422HE, U2422HX, U2424H, U2424HE, U2520D, U2520DR, U2719D, U2719DC, U2719DS, U2719DX, U2720Q, U2720QM, U2721DE, U2722D, U2722DE, U2722DX, U2723QE, U2723QX, U2724D, U2724DE, U2725QE, U3023E, U3219Q, U3223QE, U3223QZ, U3224KB, U3224KBA, U3225QE, U3419W, U3421WE, U3423WE, U3425WE, U3821DW, U3824DW, U4021QW, U4025QW, U4320Q, U4323QE, U4919DW, U4924DW

UltraSharp (serie UP): UP2720Q, UP2720QA, UP3218K, UP3218KA, UP3221Q

Gaming Alienware: AW2521HF, AW2521HFA, AW2521HFL, AW2521HFLA, AW2523HF, AW2524HF, AW2720HF, AW2720HFA, AW2723DF, AW2724DM, AW2724HF, AW2725DF, AW2725QF, AW3225QF, AW3423DWF, AW5520QF

Gaming (serie G): G2422HS, G2524H, G2722HS, G2723H, G2723HN, G2724D, G3223D, G3223Q

Periferiche Dell

Tastiere: KB500, KB525C, KB700, KB740 e KB900

Combinazioni di tastiera e mouse: KM555, KM717, KM900, KM5221W, KM7120W, KM7321W

Topi: MS300, MS355, MS700, MS900, MS3220, MS3320W, MS5120W, MS5320W, MS7421W, WM326, WM527

Penne attive: PN5122W*, PN7522W, PN9315A

Docking station: SD25, SD25TB4, SD25TB5, WD19, WD19DC, WD19DCS, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD22TB4, WD25, WD25TB4, WD25TB5, WD25Z

Hub di viaggio: Adattatore DA225

Cuffie: WH3024, WH5024, WL3024, WL5024 e WL7024

Barre audio: SB522A/SB725

Vivavoce: SL525 (senza fili), SP325 (con cavo), SP3022 (con cavo)

Webcam: WB3023, WB5023, WB7022

Auricolari: EB525

*Per PN5122W: Aggiornare il firmware alla versione A00-00 o successiva prima dell'uso. Visitare la Guida all'installazione dei driver Dell.

Note importanti:

• È possibile collegare un solo dock alla volta
• Più hub di viaggio non sono supportati
• Utilizzo di un dongle per più dispositivi senza fili della stessa famiglia
• Gli aggiornamenti del firmware funzionano un dispositivo alla volta per modelli identici
• I dispositivi non Dell non sono supportati

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Risoluzione rapida dei problemi

DDPM non si apre

1. Verifica che i requisiti di sistema siano soddisfatti
2. Riavviare il computer
3. Reinstallare DDPM, se necessario

Monitor non rilevato

1. Controllare i collegamenti dei cavi (video e USB)
2. Abilitare DDC/CI nel menu OSD del monitor
3. Aggiornamento dell'elenco dispositivi in DDPM
4. Riavviare DDPM

L'aggiornamento del firmware non riesce

1. Mantieni il dispositivo collegato durante l'intero aggiornamento
2. Garantire una connessione Internet stabile
3. Per i dispositivi senza fili: Il livello della batteria deve essere superiore al 20%
4. Per la tastiera senza fili: Premere due volte il tasto "U" quando richiesto
5. Per mouse senza fili: Sposta o clicca due volte sul pulsante sinistro quando richiesto

Problemi di connessione KVM di rete

1. Verificare che il firewall consenta le porte 5566, 5567, 5568
2. Verificare che tutti i computer siano sulla stessa rete
3. Assicurarsi che DDPM sia installato su tutti i computer
4. Contattare l'amministratore di rete, se necessario

Il dispositivo non risponde

1. Controllare le connessioni dei dispositivi
2. Prova un'altra porta USB
3. Aggiornamento del firmware del dispositivo
4. Annullare e riassociare i dispositivi wireless
5. Riavvia il computer

Per informazioni complete sulla risoluzione dei problemi, consultare la sezione relativa alla risoluzione dei problemi nella Guida dell'utente.

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Risorse aggiuntive

Documentazione dettagliata

Guida utente:
Guida per l'utente di Dell Display and Peripheral Manager

Guida completa che tratta i seguenti argomenti:

• Spiegazioni dettagliate delle funzioni
• Istruzioni di configurazione dettagliate per tutti i dispositivi
• Opzioni di configurazione avanzate
• Completare le procedure di risoluzione dei problemi

Guida dell'amministratore:
Guida dell'amministratore di Dell Display and Peripheral Manager

Guida dell'amministratore IT che tratta i seguenti argomenti:

• Installazione e deployment invisibili all'utente
• Operazioni dell'interfaccia della riga di comando (CLI)
• Aggiornamenti di massa del firmware
• Gestione e configurazione aziendali
• Configurazione di KVM di rete per le organizzazioni

Aggiornamenti e report

Verificare la disponibilità di aggiornamenti:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e scegliere Controlla nuova versione
• In alternativa, accedere ad Aggiornamento impostazioni > per verificare la disponibilità di aggiornamenti software e firmware

Generare report di diagnostica:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e scegliere Save diagnostic report
• In alternativa, vai su Impostazioni > Generali > Salva report di diagnostica
• Inviare questo file al Supporto Dell quando si richiede assistenza

Genera report sugli asset del monitor:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e scegliere Save monitor asset report
• Contiene EDID (Extended Display Identification Data) per tutti i monitor collegati

Ricevi assistenza

Guida in-app:

• Cliccare sull'icona Impostazioni in DDPM
• Selezionare Informazionisull'assistenza>>Ulteriori informazioni

Rimani aggiornato:

• Verifica regolarmente la disponibilità di aggiornamenti in DDPM
• Iscriviti alle notifiche del supporto Dell
• Visita la pagina del supporto Dell per il tuo dispositivo specifico

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Domande frequenti

D. DDPM funziona con dispositivi non Dell?
Un: No. DDPM è progettato esclusivamente per monitor e periferiche Dell.

D. È possibile gestire più monitor?
Un: Sì. Regola ciascun monitor singolarmente o sincronizza le impostazioni su tutti i monitor.

D. DDPM influisce sulle prestazioni del computer?
Un: No. DDPM utilizza risorse di sistema minime.

D. Come si disinstalla DDPM?
Un: Accedere a Impostazioni di > Windows App > installate, trovare DDPM e selezionare Disinstalla.

D. È possibile utilizzare DDPM senza Internet?
Un: La maggior parte delle funzionalità funziona offline. Internet è necessario per i download, gli aggiornamenti e KVM di rete.

D. Qual è la differenza tra KVM USB e KVM di rete?
Un: KVM USB: Condivisione di tastiera/mouse tra computer collegati allo stesso monitor (configurazione semplice)
KVM di rete: Condividi tastiera/mouse/file tra qualsiasi computer in rete (richiede la configurazione di rete)

D. Perché alcuni monitor vengono visualizzati come line art?
Un: Alcuni modelli vengono visualizzati come contorni semplici per motivi tecnici. Tutte le funzioni funzionano in modo identico.

D. Con quale frequenza devo eseguire l'aggiornamento?
Un: Controllare mensilmente o in caso di notifica. Gli aggiornamenti includono nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni di sicurezza.

D. Gli amministratori IT possono gestire DDPM da remoto?
Un: Sì. Le organizzazioni che utilizzano soluzioni di gestione dei dispositivi possono controllare le impostazioni e distribuire gli aggiornamenti da remoto. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'amministratore .

Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF , Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell C5519QA, Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell C5519Q, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT, Dell C8621QT, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Display and Peripheral Manager, Dell E1715S, Dell E1916HV, Dell E1920H, Dell E2016HV, Dell E2020H, Dell E2219HN, Dell E2220H, Dell E2221HN, Dell E2222H, Dell E2222HS, Dell E2420H, Dell E2420HS, Dell E2421HN, Dell E2422H, Dell E2422HN, Dell E2422HS, Dell E2720H, Dell E2720HS, Dell E2722H, Dell E2722HS, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - 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