RecoverPoint for VMs: Gruppen sind fehlerhaft oder werden vom Systemstatus angehalten.
Zusammenfassung: RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Groups (CG) befinden sich im System- oder Fehlerstatus "Paused".
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Symptome
Kontrollprotokolle zeigen veraltete Einträge einiger Hosts an, auf denen virtuelle Maschinen (VMs) nicht mehr ausgeführt werden.
Log References as follows: 2025/08/20 20:44:33.516 - #2 - 14607/13941 - LogCollector-LC: Log collector entry(1787-1): Log collector entry(1787-1): TS Finished computing BestBoxReasons. GroupCopy(1209606866 SiteUID(0x5839d555d073078e) 0) Copies are not linked - cannot transferLog collector entry(1787-1): TS Finished computing distTarget. distTargetStateID=DIST_TARGET_LOCKED(problematicHDLCs= (badHDLCs=[(hostID=ESX_IOFILTER 0x1534eff53fbb5e36,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x1534eff53fbb5e36,gUDeviceID=0x88b9f8def54f9748)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x1587a16205e56833,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x15a785f29b0a12be,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x15a785f29b0a12be,gUDeviceID=0x88b9f8def54f9748)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs)],badStatesCached=VectorSet(HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY)),bViolentlyClose= 0,bWithHistory= 0) Reason=side defined as source SiteUID(0x5839d555d073078e)6. Affected versions: RP4VM 6.x.
Ursache
Control weist einen veralteten Eintrag von einigen Hosts auf, auf denen die virtuelle Maschine (VM) nicht mehr ausgeführt wurde. Der veraltete Eintrag ist auf vMotion-Vorgänge zurückzuführen.
Während des vMotion-Vorgangs wurden die VM-bezogenen Informationen aus der volume_info_t-Datenstruktur bereinigt.
Beim Bereinigen dieser Datenstruktur muss unter der Bedingung der Status des Volumes geprüft werden, der sich im Detaching-Modus befinden muss.
Da er sich nicht in einem Detaching-Modus befindet, wird die Bereinigung übersprungen.
Aufgrund dieses veralteten Eintrags bei der Steuerung der Übertragung blieb der Status in einem geschlossenen Zustand hängen.
Da der Übertragungsstatus nicht auf "Open" zurückgesetzt werden konnte, konnte die Pipe zwischen den Clustern nicht geöffnet werden, was dazu führte, dass die Gruppe durch den Systemstatus angehalten wurde.Lösung
Problemumgehung:
- Starten Sie den Splitter des Hosts neu, für den es abgelaufene Einträge im Kontrollprotokoll gab.
- Deaktivieren Sie die Snapshots auf den geschützten virtuellen Maschinen.
Auflösung:
Das Problem wurde in RecoverPoint for Virtual Machines 6.0.3.1 (6.0 SP3 Patch1) behoben.
Um festzustellen, ob ein Upgrade für Ihre Umgebung geeignet ist, wenden Sie sich an das Dell Technologies Customer Support Center oder Ihren Servicemitarbeiter und referenzieren Sie diese Lösungs-ID.
Betroffene Produkte
RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual MachinesArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000382058
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Jan. 2026
Version: 3
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