Dell Unity: L'interfaccia utente di Unisphere non riesce ad accedere come utente LDAP quando TLS 1.0 è disabilitato e viene visualizzato il messaggio "The logged in user is not authorized to access Unisphere" (correggibile da Dell)

Zusammenfassung: L'interfaccia utente di Unisphere non riesce ad accedere come utente LDAP quando TLS 1.0 è disabilitato con il messaggio "The logged in user is not authorized to access Unisphere".

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Symptome

Unity OE aggiornato alla versione 4.3.

Il protocollo del server LDAP viene modificato per bloccare TLSv1.

Problema:
Gli utenti LDAP non sono in grado di accedere all'interfaccia utente di Unisphere (non si tratta di un problema di configurazione in quanto gli utenti stavano lavorando in precedenza).
Messaggio di errore utente non autorizzato LDAP
Figura 1. Messaggio di errore utente non autorizzato LDAP

Lo stesso utente può eseguire correttamente i comandi utilizzando uemcli. Questo utente non riesce ad accedere solo utilizzando l'interfaccia utente di Unisphere.
Esempio: 
uemcli -d array_name_or_ip -u LDAP.com/user100 -securepassword /stor/prov/luns/lun show

Ursache

Il server LDAP ha solo TLS1.2 abilitato. TLS1.0 e TLS 1.1 sono disabilitati.

Il supporto per TLS 1.2 è supportato solo con Unity versione 4.3 e successive. Se Unity OE è 4.2.x o versioni precedenti, si tratta di un comportamento normale.
 
NOTA: Se il codice di Unity OE viene aggiornato dalla versione 4.2.x o precedente, non è possibile aggiornare un file importante. In questo modo l'interfaccia utente di Unisphere continua a tentare di utilizzare TLSv1.0 (anche se è disabilitata o abilitata in Unity Security).

Questo problema non si verifica in una nuova installazione o nuova inizializzazione della versione 4.3.

Lösung

Se Unity OE è 4.2.x o versioni precedenti, il supporto per TLS 1.2 non è disponibile fino a quando Unity OE non viene aggiornato alla versione 4.3.

Se Unity OE è 4.3.0.x, contattare il supporto Dell e citare questo articolo della KB per aggiornare manualmente il file richiesto (nessun impatto sulla produzione).

Betroffene Produkte

Dell EMC Unity Family

Produkte

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000035540
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 27 Apr. 2023
Version:  3
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