SourceOne: E-posthantering ExAsElasticIdxObj-tråden startar inte

Zusammenfassung: ExAsElasticIdxObj-tråden startar inte och indexeringen stoppar processen med felmeddelandet "Got Write Lock - But Another Process Owns it."

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

ExAsElasticIdxObj trådar körs inte på någon av SourceOne Index-servrarna.

Följande varningar visas i ExAsIndex Loggar:

  • WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr :<MAC add value>  Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  ') - THIS(Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr : :<MAC add value>    Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  )|ExAsLockFile.cpp(634)
  • WARNING|Skipping  \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock.  Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)

Ursache

Indexprocessen kunde inte göra anspråk på Drop Dir Lock. Ingen av indexservrarna använde låsfilen.

Lösung

Utför följande steg för att lösa problemet:

  1. Stanna SourceOne Indexer Services på alla indexservrar.
  2. Ta bort eller flyttaDropDir-låsfilen från indexplatsen.
  3. Starta SourceOne Indexer-tjänsterna.

En ny låsfil skapas och efter det, ExAsElasticIdxObj Trådar börjar genereras.

Betroffene Produkte

SourceOne Email Management

Produkte

SourceOne, SourceOne Email Management
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000053666
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juni 2026
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.