BIOS-Ereignisprotokolle und Diagnoseprotokollierung auf Dell Notebooks

Im BIOS gespeicherte Fehlerprotokolle

Es begann mit einigen älteren Precision-Laptops und der E-Serie von Latitude-Laptops. Heute werden jedoch weiterhin die folgenden Informationen im BIOS protokolliert.

• Die ePSA- (Extended Preboot System Assessment) und DOS-basierten Diagnosen können im BIOS protokolliert werden.
• Alle thermischen oder Stromereignisse des BIOS können im BIOS protokolliert werden.

Das BIOS speichert die Protokolle für jede Kategorie und verschiebt die ältesten in jeder Kategorie nach unten.

Jedes Protokoll enthält einen Datums- und Zeitstempel und eine Beschreibung des Ereignistyps. Mit der Diagnose kann das Ereignis auch den Fehlercode anzeigen, wie in den folgenden Abbildungen gezeigt.

Die Protokolle werden in die folgenden Kategorien unterteilt:

• BIOS Events
  • In diesem Feld können Sie die BIOS-Post-Ereignisse anzeigen und löschen. Es enthält Datum und Uhrzeit des Ereignisses sowie den LED-Code.
• DellDiag Events
  • In diesem Feld können Sie die Diagnoseergebnisse von DellDiags und PSA anzeigen. Es enthält Uhrzeit und Datum, die Diagnose und die Version, die ausgeführt wurde, und den resultierenden Code.
• Thermal Events
  • Dieses Feld ermöglicht das Anzeigen und Löschen von thermischen Ereignissen. Es enthält Datum und Uhrzeit sowie den Namen des Ereignisses.
• Power Events
  • In diesem Feld können Sie Stromereignisse anzeigen und löschen. Es enthält Datum und Uhrzeit des Ereignisses sowie den Stromzustand und den Grund.

Diese Protokolle können bei der Fehlerbehebung hilfreich sein,

insbesondere bei der Ermittlung vorübergehender Probleme, die am schwierigsten zu beheben sein können.

(Beispiel: Wenn der Computer zufällig und zeitweise heruntergefahren wird, liegt möglicherweise ein Temperaturereignis vor, das protokolliert wurde. Es ist einfacher, die Ursache anhand des Zeitpunkts und der Art des thermischen Ereignisses zu bestimmen, um entweder ein Verhalten, eine Umgebung oder einen Hardwarefehler zu identifizieren.)

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem technischen Support von Dell auf.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Dell Wissensdatenbank:

• Anleitung zum Erfassen von Dell Trusted-Device-Protokollen
• Exportieren von Windows-Ereignisprotokollen

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

• So erfassen Sie Dell Trusted Device Logs
• Exportieren von Windows-Ereignisprotokollen