Uwierzytelnianie przed rozruchem wyświetla komunikat "Undefined video mode number: "

Zusammenfassung: Gdy monitor jest podłączony do punktu końcowego za pośrednictwem portu wyświetlacza lub portu mini display, bezpośrednio lub za pośrednictwem replikatora E-port, podczas uwierzytelniania przed rozruchem (PBA) może wystąpić błąd. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption Client
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Ochrona danych firmy Dell | Narzędzia bezpieczeństwa w wersji 1.4.1 lub nowszej

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.4.1 lub nowsza

Jeśli monitor zewnętrzny jest podłączony za pomocą portu wyświetlacza lub miniportu wyświetlacza, wystąpił błąd ładowania klienta CredSED PBA..... Niezdefiniowany numer trybu wideo: *** może wystąpić po wyświetleniu monitu PBA.

Ochrona danych firmy Dell | Komunikat o błędzie wideo szyfrowania PBA
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Ochrona danych firmy Dell | Komunikat o błędzie wideo szyfrowania PBA

Uwaga: W zależności od monitora i złącza znak *** może być dowolną cyfrą trzycyfrową.

Ursache

Nie dotyczy

Lösung

Aby obejść ten problem, należy podłączyć monitor zewnętrzny za pomocą portu HDMI, D-sub lub DVI zamiast portu wyświetlacza.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125056
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Jan. 2024
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.