Installieren und konfigurieren die Alienware Command Center Software für Ihre Alienware Gaming-Tastaturen und Mäuse

Suchen nach Software und Treibern zur Konfiguration der Beleuchtung, Makros oder Einstellungen auf Ihrem Alienware Gaming-Peripheriegerät, darunter:

• Alienware Pro Gaming-Tastatur – AW768
• Alienware Advanced Gaming-Tastatur – AW568
• Alienware Advanced Gaming-Maus – AW558
• Alienware Elite Gaming-Maus – AW958
• Alienware Elite Gaming-Maus – AW959
• Alienware-Tastatur – AW510K
• Alienware-Tastatur – AW310K
• Alienware-Tastatur – AW410K
• Alienware-Maus – AW310M
• Alienware-Maus – AW320M
• Alienware-Maus – AW510M
• Alienware-Maus – AW610M
• Alienware-Maus – AW720M

Sie benötigen das Alienware Command Center (AWCC). In den folgenden Schritten erfahren Sie, wie Sie AWCC installieren.

Installation der Alienware Command Center Software

Eine Aktualisierung von Windows und der Treiber für Ihren Computer ist vor der Installation des Alienware Command Center empfehlenswert. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Wissensdatenbank-Artikel Windows Update: Häufig gestellte Fragen und im Dell Wissensdatenbank-Artikel Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads

Option 1 – Verwenden Sie SupportAssist, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version von AWCC verfügen.

1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.
2. Verbinden Sie das USB-Gerät.
3. Geben Sie SupportAssist im Suchfeld und öffnen Sie die Anwendung.
   HINWEIS: Wenn SupportAssist nicht installiert ist, laden Sie es von der Informationsseite von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch herunter. Für die Installation sind Administratorrechte erforderlich.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte „Home“ auf „Update software“.
5. Klicken Sie auf Start.
6. Installieren Sie, was empfohlen wird.
7. Starten Sie den Computer nach der Installation neu.

Option 2: Manuelle Installation von AWCC, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version verfügen

1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.
2. Rufen Sie die Website mit dem Dell PC- und Tablet-PC-Zubehör – Produktmenü auf.
3. Wählen Sie die Modellnummer Ihres Alienware Gaming-Peripheriegeräts aus (sie steht möglicherweise auf der Unterseite des Geräts).
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und Downloads
5. Wählen Sie das auf Ihrem Computer installierte Betriebssystem über das Dropdown-Menü unter Betriebssystem: aus.
6. Wählen Sie rechts neben Alienware Command Center 5.x oder 6.x – vollständiges Installationsprogramm "Download" aus (schließen Sie das Browserfenster nicht).
7. Je nach Ihrem Browser werden Ihnen verschiedene Optionen geboten. Die folgenden Schritte gelten für den Chrome-Browser.
8. Sobald das Alienware Command Center heruntergeladen wurde, tippen oder klicken Sie auf die unten auf dem Bildschirm aufgelistete Datei, um den Installationsprozess zu starten, und befolgen Sie die Anweisungen.
9. Starten Sie den Computer nach der Installation neu.

Häufig gestellte Fragen

F: Es werden keine AlienFX-Geräte erkannt – was soll ich tun?

Diese Meldung ist eigentlich ziemlich normal direkt nach einer Neuinstallation. Hier erfahren Sie, was los ist und wie Sie das Problem beheben können. Beginnen Sie mit der einfachsten Lösung.

1. Warten Sie einfach ein paar Minuten. Die App lädt möglicherweise nur zusätzliche Software herunter oder startet ihren Hintergrunddienst zum ersten Mal, sodass es oft ausreicht, ein paar Minuten zu warten und dann auf die Registerkarte "FX" zu klicken.
2. Starten Sie den Computer neu. Ein vollständiges Herunterfahren und Neustarten löscht häufig die Meldung.
3. Reparieren Sie die AWCC-Anwendung oder setzen Sie sie zurück.
   1. Geben Sie Add or remove programs im Suchfeld und öffnen Sie die Anwendung.
   2. Suchen Sie den Eintrag für Alienware Command Center.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die drei Punkte ganz rechts und wählen Sie Erweiterte Optionen aus.
   4. Überprüfen Sie, ob ein Abschnitt Reset vorhanden ist. Wenn ja, wählen Sie Reparieren oder Zurücksetzen aus.
4. Legen Sie den AWCC-Service auf Automatic fest.
   1. Halten Sie die Windows -Taste gedrückt und drücken Sie dann die Taste R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
   2. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein: services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   3. Suchen Sie den AWCC-Service.
   4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Host und wählen Sie Eigenschaften aus.
   5. Suchen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Drop-down-Liste Starttyp .
   6. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Aktion“ die Option POST aus.
   7. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
5. Deinstallieren Sie AWCC und installieren Sie es neu. Informationen zu weiteren Installationsproblemen finden Sie in folgendem Artikel der Dell Wissensdatenbank: Anleitung zum Entfernen und Neuinstallieren des Alienware Command Center.

F: Wie verwende ich die Registerkarte "FX" im Alienware Command Center, um die Beleuchtung zu ändern und Makros einzurichten?

Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Kurzanleitung für Alienware Command Center-Anwendungen.

F: Es ist ein Fehler aufgetreten. Wie kann ich es entfernen und erneut installieren?

Informationen zu weiteren Installationsproblemen finden Sie in folgendem Artikel der Dell Wissensdatenbank: Anleitung zum Entfernen und Neuinstallieren des Alienware Command Center.

F: Wie prüfe ich meine Windows-Version?

1. Halten Sie die Windows -Taste gedrückt und drücken Sie dann die Taste R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein: winver ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Sobald Sie Ihre Version sehen, können Sie sie wie folgt für das Alienware Command Center interpretieren:

Alienware Command Center erfordert Windows 10 Version 1709 oder höher (auch als Fall Creators Update geschrieben).

• Wenn dort Windows 11 steht, ist alles in Ordnung.
• Wenn Windows 10 angezeigt wird und die Versionsnummer 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 20H1, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2 oder eine spätere Zahl lautet, ist alles in Ordnung.
• Wenn Windows 10 mit einer Versionsnummer niedriger als 1709 (z. B. 1703 oder 1607) angezeigt wird, müssen Sie zuerst Windows aktualisieren.

Verwendung der Alienware Command Center Software

Informationen zur Verwendung der Alienware Command Center-Software finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base New Alienware Command Center Quick Guide (Neue Schnellanleitung zu Alienware Command Center).

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• Kurzanleitung Alienware Command Center
• Alienware Command Center – Anleitung zur Installation und Deinstallation
• Herunterladen von Software für Ihr Alienware-System
• Alienware Command Center (AWCC) stürzt beim Installationsfehler 1603 ab und kann nicht installiert werden.
• Probleme mit der Alienware FX-Beleuchtung beheben