Op de Dell Encryption Remote Management Console-pagina wordt de foutmelding "Deze pagina kan niet worden weergegeven" weergegeven

Van toepassing op producten en versies:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition Server v9.2 of hoger
• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Virtual Edition Server v9.2 of hoger
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.0 of hoger

Dit bericht kan zich voordoen tijdens het navigeren in de Remote Management Console op:

• Tabblad Geavanceerde bedreigingen
• Dashboard-gedeelte

Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Bericht in Dell Encryption Remote Management Console

Dit kan het gevolg zijn van het dynamische IP-adres dat wordt gebruikt door de tenant (cloudconsole) terwijl het oude IP-adres cache blijft.

Niet van toepassing

U kunt dit probleem als volgt oplossen:

1. Sluit op het apparaat dat dit probleem ondervindt de Dell Remote Management Console.
2. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en klik op Uitvoeren.

Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Klik op Uitvoeren

3. Typ CMD en druk vervolgens op OK. Hiermee wordt de gebruikersinterface van de opdrachtprompt geopend.

Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Typ CMD

4. Typ ipconfig /flushdns en druk op Enter in de opdrachtprompt. Hierdoor wordt de DNS-cache leeggemaakt.

Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Type ipconfig /flushdns

5. Open de Dell Remote Management Console opnieuw en controleer vervolgens of het probleem is opgelost.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.