Усунення несправностей витоку світла або просвічування на моніторі Dell

Виявлення проблеми зі світлом на моніторі

Витік світла або розмивання підсвічування часто помітні по краях або з боків екрана монітора. Особливо, коли він відображає темний фон або знаходиться в темному середовищі.

В ідеалі витік світла не можна оглядати в темному приміщенні. Усі монітори Dell перевіряються відповідно до галузевого стандарту з навколишнім освітленням 150 люкс (аналогічно звичайному офісному освітленню). Однак для ігрових моніторів навколишнє освітлення становить 70 Люкс. Будь-який візуальний огляд повинен проводитися таким же чином, щоб допомогти в процесі усунення несправностей.

Перш ніж перейти до розділу усунення несправностей цієї статті, ви повинні визначити проблему, з якою ви зіткнулися. Визначте проблему витоку світла або прокачування світла за допомогою наведених нижче прикладів і переконайтеся, що це правильна стаття для вас.

Якщо ні, перегляньте посилання на відповідну інформацію в розділі нижче, щоб знайти інші корисні ресурси.

Ці проблеми можна побачити на екранах РК-моніторів:

Стандартні дисплеї

• Світло витікає з кутів екрана монітора. (Малюнок 1)

  
  Малюнок 1: Приклад витоку світла з кутів.

• Світло витікає з центру верхнього та нижнього країв екрана монітора. (Малюнок 2)

  
  Малюнок 2: Приклад витоку світла з центру верхнього і нижнього краю.

• Весь екран монітора підсвічується світлом від центру кожного краю. (Малюнок 3)

  
  Малюнок 3: Приклад витоку світла з середини кожної сторони.

• Уздовж нижнього краю екрана монітора є множинні витоки. (Малюнок 4)

  

  Малюнок 4: Приклад множинних витоків світла по нижньому краю.

Ігрові дисплеї

Деякі монітори Dell Gaming або Alienware можуть мати витік світла або розсіювання підсвічування при використанні в темному середовищі. Це НЕ стосується моніторів Dell Gaming або Alienware, але є поширеною проблемою, яка спостерігається на моніторах будь-якого виробника. Нижче наведено приклад витоку світла (рисунок 5).

Малюнок 5: Ігровий монітор Dell - витік світла

Dell перевіряє свої ігрові монітори на предмет витоку світла. Він знаходиться в середовищі з навколишнім освітленням 70 люкс відповідно до галузевих стандартів (нормальний рівень навколишнього освітлення в будинку становить близько 150 люкс). Якщо монітори використовуються в темному середовищі з навколишнім освітленням менше 70 люкс, може спостерігатися витік світла.

Повернутися до початку

Інформація про причину недоступна.

Щоб усунути проблему з витоком світла або прокачуванням світла на моніторі Dell:

1. Якщо змінити рівень яскравості монітора, чи змінить це те, що відбувається на екрані?

   • Якщо це так, це може бути проблема з налаштуваннями екрана.

   • Якщо цього не сталося, переходьте до наступного кроку.

2. Перевірте екран монітора з відкритим яскравим додатком (наприклад, Microsoft Office), чимось з яскравим фоном. Бачите ту саму проблему? (Візьміть зображення, за допомогою якого можна проілюструвати, як виглядає проблема для іншої людини.)

   • Якщо ви не можете, проблема може бути пов'язана з рівнем яскравості в налаштуваннях екрана.

   • Якщо можете, зробіть знімок за допомогою мобільного телефону та перейдіть до наступного кроку.

3. Порівняйте екран з іншими моніторами тієї ж моделі. Поставте на обидва монітори схоже зображення (бажано не темне або переважно чорне зображення). Чи один екран помітно гірший за інший?

   • Якщо екрани не показують помітної різниці, то проблема, швидше за все, пов'язана з вашим сприйняттям, ніж з будь-якою реальною технічною проблемою.

   • Якщо на екранах видно, що ваш екран помітно гірший за інший аналогічний екран, зверніться до служби технічної підтримки Dell. Якщо можливо, надайте зображення несправності, щоб технік Dell міг додатково допомогти вам.

Товари, які підлягають поверненню з заміною гарантійного монітора.

Список моніторів Dell Gaming або Alienware можна знайти тут: Поширені запитання про ігровий монітор Dell

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Поширені запитання про Dell Gaming та Alienware Monitor
• Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell
• Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell
• Як усунути проблеми із сенсорним екраном або сенсорною панеллю
• Усунення несправностей сенсорних дисплеїв робочого стола після оновлення до Windows 10
• Усунення мерехтіння екрана після оновлення до Windows 10

Додаткову інформацію та підтримку для екрана монітора, настільного комп'ютера, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.