Computer Dell in grado di eseguire l'aggiornamento di TPM dalla versione 1.2 alla versione 2.0

Firmware di TPM (Trusted Platform Module)

I computer Dell prodotti tra il 2015 e il 2018 potrebbero essere stati inviati dalla fabbrica con il firmware Trusted Platform Module (TPM) versione 1.2.

In questo articolo sono elencati i modelli di computer che potrebbero essere stati inviati con TPM 1.2, in modo da poter eseguire l'upgrade del firmware TPM alla versione 2.0, se necessario.

I computer rilasciati dopo il 2019 supportano il firmware di TPM 2.0 senza un'opzione per eseguire il downgrade (sistemi forniti con Windows 10 e con supporto legacy limitato o assente).

Prima di eseguire l'upgrade o il downgrade, leggere attentamente il seguente articolo:

• Procedura di upgrade/downgrade di Trusted Platform Module (TPM) per l'upgrade o il downgrade dei sistemi operativi Windows 7 e 10

Per verificare che il computer sia in grado di eseguire l'upgrade alla versione del firmware TPM 2.0:

1. Accedere alla pagina del supporto per i prodotti Dell.

2. Inserire il codice di matricola o selezionare il numero di modello desiderato dall'elenco dei prodotti.

3. Cliccare sulla scheda Driver e download.

4. Selezionare Security dalla casella di riepilogo a discesa category.

5. Cercare Dell TPM 2.0 Firmware update utility.

6. Se è elencato, conferma che è possibile eseguire l'aggiornamento.

(Figura 1 Driver e download del Supporto Dell)

Link di riferimento:

• Come identificare e risolvere i problemi più comuni con il TPM e BitLocker
• Confronto tra funzioni di TPM 1.2 e 2.0

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Sistemi che potrebbero essere inviati con il firmware TPM 1.2

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• Come abilitare TPM (Trusted Platform Module) (in inglese)
• Come aggiornare correttamente il firmware del TPM su un computer Dell
• Uso di script o altri metodi di automazione Dell per gli aggiornamenti del firmware del TPM
• Attivazione della funzionalità di protezione Trusted Platform Module
• L'opzione Impossibile abilitare Trusted Platform Module (TPM) è visualizzata in grigio in BIOS
• Come aggiornare il firmware del TPM quando viene visualizzato il messaggio di errore "The update image is not for this system"
• Il downgrade del firmware TPM alla versione 1.2 non riesce con l'errore "Update FAILED: Invalid source version"
• Tentativi non riusciti, tempo di ripristino e ripristino in caso di blocco del modulo TPM (in inglese)
• Procedura di upgrade/downgrade di Trusted Platform Module (TPM) per l'upgrade o il downgrade dei sistemi operativi Windows 7 e 10
• Impossibile passare alla versione 1.2 o 2.0 di TPM perché di proprietà