Windows Defender-Bedrohung beim Installieren oder Aktualisieren von Alienware Command Center

	Beschreibung		Diese Warnung wird nach der Installation des Alienware Command Center aus dem dell.com, Microsoft Store, und der Aktualisierung über das Dell Update Tool angezeigt.

Unterstützte Systeme:

Was ist die Fehlermeldung?

Abbildung 1 (nur in englischer Sprache) Schutzverlauf mit der Warnung zu OCControl.Service.exe

Bei der Warnung handelt es sich um ein falsch positives Ergebnis von Microsoft, das durch die Schadsoftwaredefinitionen für Windows Defender verursacht wurde.

Lösung

Sie müssen den Windows Defender-Cache leeren und seine Definitionen aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator

   • Klicken Sie auf die Schaltfläche Windows Start unten links auf dem Bildschirm
   • Geben Sie CMD ein.
   • Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung
   • Klicken Sie auf Als Administrator ausführen.

   Abbildung 2 (nur in englischer Sprache): Starten einer Eingabeaufforderung als Administrator

2. Klicken Sie in der angezeigten Eingabeaufforderung auf Yes

3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle in der unten dargestellten Reihenfolge ein:

   • cd\ und drücken Sie die Eingabetaste
   • cd c:\Programme\Windows Defender\ und Eingabetaste
   • MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures und drücken Sie die Eingabetaste.
   • MpCmdRun.exe -SignatureUpdate und Eingabetaste

4. Deinstallieren des Alienware Command Center

5. Laden Sie das Alienware Command Center von der Dell Treiberseite herunter und installieren Sie es neu.

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