NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med statuskoden "Failed to download VM config file" (Kan ikke laste ned VM-konfigurasjonsfil) 404

Zusammenfassung: VM-sikkerhetskopiering for et bestemt datalagre mislykkes med HTTP-statuskode 404 (finner ikke fil) når du prøver å laste ned VM-filer fra VMware.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

VM-sikkerhetskopiering via bestemte VM-datalagre mislykkes med følgende melding i loggen for sikkerhetskopieringsøkten:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

Du finner VM-øktloggene på følgende steder:

  • På NetWorker-serveren under mappen /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName i NetWorker Protection-policyen og arbeidsflyten som sikkerhetskopierte DEN virtuelle maskinen.
  • På NVP vProxy-verktøyet som utførte sikkerhetskopieringen, under: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
Det finnes en % i navnet på VMware-datalageret:
VMware vSphere-webbrukergrensesnitt som viser datalager med tegn som ikke støttes, i navnet

Ursache

Det er et % tegn (eller et annet tegn som ikke støttes) i datalagernavnet, noe som resulterer i at uventede tegn legges til i HTTP-forespørselen for datalageret. Koblingen i øktloggen kan for eksempel vises som:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

Koblingen som vises, skal også lastes inn fra en nettleser. URL-adressen kan imidlertid ikke lastes inn med status 404 (ikke funnet).

image.png

Integreringsveiledningen for NetWorker VMware sier at bruk av spesialtegn i datalagernavn kan forårsake problemer med vProxy, for eksempel mislykkede sikkerhetskopieringer og gjenopprettinger. Spesialtegn inkluderer følgende:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

Lösung

Gi datalageret nytt navn i VMware, slik at det ikke inneholder spesialtegnene ovenfor. Når VMware-datalageret har fått nytt navn, kjører du vm-beskyttelsespolicyen på nytt.

Weitere Informationen

Du finner mer informasjon i den versjonsspesifikke veiledningen for NetWorker VMware-integrering. Veiledningen er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000195774
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Apr. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.