NVP vProxy: Zálohování virtuálního počítače se nezdaří a zobrazí se stavový kód 404 "Failed to download VM config file"

Zusammenfassung: Zálohování virtuálních počítačů u určitých datových úložišť selže se stavovým kódem HTTP 404 (soubor nebyl nalezen) při pokusu o stažení souborů virtuálních počítačů ze systému VMware.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Zálohování virtuálních počítačů prostřednictvím určitých datových úložišť virtuálních počítačů selže a v protokolu relace zálohování se zobrazí následující zpráva:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

Protokoly relace virtuálních počítačů se nacházejí na následujících místech:

  • Na serveru NetWorker ve složce /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName zásad a pracovního postupu NetWorker Protection, který zálohoval virtuální počítač.
  • V zařízení NVP vProxy, které provedlo zálohu, proveďte v části: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
V názvu datového úložiště VMware je %:
Webové uživatelské rozhraní systému VMware vSphere zobrazující datové úložiště s nepodporovanými znaky

Ursache

Název datového úložiště má znaménko % (nebo jiný nepodporovaný znak), což vede k neočekávanému přidání znaků do požadavku HTTP datového úložiště. Například odkaz v protokolu relace se může zobrazit jako:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

Uvedený odkaz by se měl také načíst z webového prohlížeče. Adresa URL se však nenačte se stavem 404 (nenalezeno).

image.png

Průvodce integrací NetWorker VMware uvádí, že použití speciálních znaků v názvech datových úložišť může způsobit problémy se systémem vProxy, například nezdařené zálohování a obnovení. Mezi speciální znaky patří:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

Lösung

Přejmenujte datové úložiště v systému VMware tak, aby obsahovalo výše uvedené speciální znaky. Po přejmenování datového úložiště VMware znovu spusťte zásady ochrany virtuálního počítače.

Weitere Informationen

Další podrobnosti naleznete v příručce integrace netWorker VMware pro konkrétní verzi. Návod je k dispozici prostřednictvím: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000195774
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Apr. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.