ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred.

Zusammenfassung: W tym artykule wiedzy wyjaśniono, dlaczego interfejs użytkownika ECS nie może się zalogować z powodu błędu logowania 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred. Please try again. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Podczas logowania się do interfejsu użytkownika w określonym węźle na pulpicie nawigacyjnym lub w powiadomieniu o umowie licencyjnej użytkownika końcowego pojawia się następujący błąd:
Błąd 6500

 

Ursache

Istnieją trzy usługi ECS odpowiedzialne za logowanie w interfejsie użytkownika, stat, "ecsportalsvc" i "obcontrolsvc" — zawierają one stare wpisy, które nie umożliwiają logowania się do interfejsu użytkownika.

 

Lösung

W odpowiednim węźle uruchom ponownie elementy stat, ecsportalsvc i obcontrolsvc. Nie ma to wpływu na ponowne uruchomienie tych usług, ale należy zauważyć, że wszystkie alerty wygenerowane w interfejsie użytkownika w innym węźle są teraz połączone z tymi ponownymi uruchomieniami:

 

Korzystanie z narzędzi serwisowych:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Potwierdź w odpowiednim węźle (szafa serwerowa 1 węzeł 1) ponowne uruchomienie usług i upewnij się, że żadne usługi nie są uruchomione:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Wróć do interfejsu ECS i zaloguj się bez problemu.

 

Betroffene Produkte

ECS

Produkte

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000196746
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 März 2024
Version:  8
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.