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Artikelnummer: 000196960
So kündigen oder verlängern Sie Ihr bei Dell erworbenes McAfee-Abonnement
Zusammenfassung: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr über Dell erworbenes McAfee-Produktabonnement ändern.
Artikelinhalt
Weisungen
Betroffene Produkte:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee Total Protection
McAfee-Produkte, die von Dell erworben wurden, können für ein Standardabonnement oder ein Abonnement mit automatischer Verlängerung ausgewählt werden.
Hinweis: Die automatische Verlängerung ist nur für McAfee LiveSafe verfügbar, das mit einem Dell Computer erworben wurde.
Klicken Sie auf den entsprechenden Abonnementtyp, um weitere Informationen zu erhalten.
Klicken Sie auf Abonnement kündigen oder Abonnement verlängern , um weitere Informationen zu erhalten.
So kündigen Sie Ihr McAfee-Abonnement:
- Gehen Sie zu https://www.mcafee.com/
- Melden Sie sich mit Ihrem McAfee-Konto an.
Abbildung 1: (Nur Englisch) McAfee-Anmeldung
Hinweis: Bei Problemen beim Zugriff auf Ihr McAfee-Konto:
- Überprüfen Sie, ob die verwendete E-Mail mit einem McAfee-Abonnement verknüpft ist.
- Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ist der Technische Support von Dell nicht in der Lage, die E-Mail zu validieren, die zum Einrichten des McAfee-Abonnements verwendet wurde. Wenden Sie sich für Unterstützung direkt an den Anbieter unter https://service.mcafee.com/
.
- Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Konto aus und klicken Sie dann auf Einstellungen für die automatische Verlängerung.
Abbildung 2: (Nur Englisch) Einstellungen für die automatische Verlängerung
- Ausschalten Abonnement mit automatischer Verlängerung
Abbildung 3: (Nur Englisch) Mitgliedschaftseinstellungen für automatische Verlängerung
Hinweis: Die Beispielabbildung zeigt, dass die automatische Verlängerung deaktiviert ist.
So verlängern Sie Ihr McAfee-Abonnement:
- Gehen Sie zu https://www.mcafee.com/
- Melden Sie sich mit Ihrem McAfee-Konto an.
Abbildung 4: (Nur Englisch) McAfee-Anmeldung
Hinweis: Bei Problemen beim Zugriff auf Ihr McAfee-Konto:
- Überprüfen Sie, ob die verwendete E-Mail mit einem McAfee-Abonnement verknüpft ist.
- Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ist der Technische Support von Dell nicht in der Lage, die E-Mail zu validieren, die zum Einrichten des McAfee-Abonnements verwendet wurde. Wenden Sie sich für Unterstützung direkt an den Anbieter unter https://service.mcafee.com/
- Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Konto aus und klicken Sie dann auf Einstellungen für die automatische Verlängerung.
Abbildung 5: (Nur Englisch) Einstellungen für die automatische Verlängerung
- Optionales Aktivieren des Abonnements mit automatischer Verlängerung
Abbildung 6: (Nur Englisch) Mitgliedschaftseinstellungen für automatische Verlängerung
Hinweis: Ihr McAfee-Abonnement muss manuell verlängert werden, wenn Automatische Verlängerung auf Aus gesetzt ist.
- Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Konto aus und klicken Sie dann auf Abonnements.
Abbildung 7: (Nur Englisch) Kontoabonnements
- Klicken Sie unter Abonnements für das gewünschte McAfee-Produkt auf Verlängern .
Abbildung 8: (Nur Englisch) Abonnements
Benachrichtigungen zur automatischen Verlängerung werden innerhalb von 60 Tagen nach dem Ablaufdatum per E-Mail an die E-Mail gesendet, die dem Produkt zugeordnet ist.
So kündigen oder ändern Sie Ihr Abonnement mit automatischer Verlängerung:
- Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/software/.
- Klicken Sie auf Sign in (Anmelden).
Abbildung 9: (Nur Englisch) Dell Digital Locker
- Melden Sie sich mit dem Konto an, das dem Abonnement mit automatischer Verlängerung zugeordnet ist.
Abbildung 10: (Nur Englisch) Anmelden
- Klicken Sie auf der Registerkarte Produkte auf den entsprechenden Produktnamen.
Abbildung 11: (Nur Englisch) Produkte
Hinweis:
- Die Berechtigungs-ID wurde im obigen Screenshot ausgelassen.
- Abonnements, die von Dell nicht mehr verlängert werden, müssen direkt über McAfee verwaltet werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Registerkarte Standard in diesem Artikel.
- Wenn das McAfee-Produkt in Ihrem Dell Digital Locker-Konto fehlt, klicken Sie auf die entsprechende Bestellnummer unter https://www.dell.com/support/order-status/ und klicken Sie dann auf Kundensupport kontaktieren.
- Klicken Sie unter Typ auf Mein Abonnement verwalten.
Abbildung 12: (Nur Englisch) Abonnementdetails
- Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung und klicken Sie dann auf Speichern.
Abbildung 13: (Nur Englisch) Automatische Verlängerung deaktivieren
Artikeleigenschaften
Letztes Veröffentlichungsdatum
14 März 2024
Version
7
Artikeltyp
How To