Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
- Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Artikelnummer: 000197511
Dell SP3022-højttalertelefon mangler på lydenheder efter genoptagelse fra standby eller dvale
Zusammenfassung: Kunden synes muligvis, at Dell SP3022-højttalertelefonen ser ud til at være slukket, ikke svarer eller mangler i lydenhederne på Windows-installationsskærmen.
Artikelinhalt
Symptome
Berørte produkter:
- Dell SP3022-højttalertelefon
Berørte versioner:
- FW 1.1.5
Ursache
Under moderne standby er SP3022 slukket og scanner jævnligt efter USB-vækning, når computeren vækkes fra standby. Enheden kan nogle gange gå glip af USB-vækningskommandoen og vågner ikke.
Figur 1: Højttalertelefonen ser ud til at være slukket og svarer ikke
I enhedsadministratoren mislykkedes muligvis en forekomst af USB-enhedsbeskrivelse;
Figur 2: (Kun på engelsk) Enhedshåndtering
Lösung
- Download og opgrader højttalertelefonens firmware 1.17.4 for at løse problemet:
Figur 3: (Kun på engelsk) Firmwareopdateringsprogram til Dell-højttalertelefon SP3022
- Udfør et hot-plug (tag USB-stikket ud, vent 3 sekunder, og sæt det i igen).
- Alternativt kan du udføre en strømcyklus.
Artikeleigenschaften
Betroffenes Produkt
Dell Speakerphone - SP3022
Letztes Veröffentlichungsdatum
14 März 2024
Version
5
Artikeltyp
Solution