Oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych nie wykrywa dysku SSD NVME w komputerze Precision 5820

W przypadku korzystania z narzędzi obrazu dysku przedrozruchowego lub oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych, takich jak Acronis, na komputerach Precision 5820 wyposażonych w dysk SSD NVMe, oprogramowanie nie wykrywa dysku SSD. Ten problem występuje, gdy dysk SSD jest zainstalowany w karcie rozszerzeń Zoom w gnieździe PCIe 1 lub wnękach Flex.

Komputer startowy narzędzia do tworzenia kopii zapasowych, które nie obsługuje urządzenia Intel Volume Management Device (VMD). Wyłączenie VMD sprawia, że dyski SSD są widoczne dla tych narzędzi, o ile mają dołączone macierzyste sterowniki NVMe.

Rozwiązanie 1:
Tymczasowe wyłączenie technologii Intel VMD w konfiguracji systemu BIOS. Po wyłączeniu funkcji VMD wszelkie narzędzia do tworzenia kopii zapasowych przed rozruchem z obsługą NVMe powinny prawidłowo wykrywać dyski SSD i działać zgodnie z oczekiwaniami.
Aby można było później uruchomić komputer, należy ponownie włączyć VMD. W przeciwnym razie nie można poprawnie uruchomić komputera.

Rozwiązanie 2:
Jeśli planowane jest wcześniejsze użycie oprogramowania do obrazowania wstępnego, a funkcje VMD nie są konieczne (NVMe RAID itp.), wyłącz technologię Intel VMD przed zainstalowaniem głównego systemu operacyjnego na komputerze. Umożliwia to korzystanie z narzędzi do tworzenia kopii zapasowych innych firm bez obsługi VMD w dowolnym momencie bez konieczności tymczasowego zmieniania ustawień.