Den bærbare Alienware-computer har ingen lyd
Zusammenfassung: Denne artikel indeholder oplysninger om et problem med manglende lyd på Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD og Alienware X14.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Ingen lyd
Der opstår ikke noget lydproblem, når:
- Efter ren installation af Windows installeres de nødvendige drivere ikke automatisk.
- Genstarter ikke computeren efter manuel afinstallation og geninstallation af de nødvendige lyddrivere
- Ændringer i lyddriverne skyldes anden software
- Lydafspilningsenheden indstilles ikke korrekt
Følgende drivere skal være installeret:
- Realtek-lyddriver

(Figur 1 - Sådan kontrolleres, om Realtek Audio-drivere er installeret)
Ursache
Lösung
Sådan gendannes, hvis Realtek-lyddriveren ikke installeres:
- Opdater computerens drivere ved hjælp af Windows Update.

- Download de nødvendige drivere manuelt fra Dells websted: Realtek-lyddriver og Cirrus Logic Awesome Speaker Amps-driver (enkeltdriverpakke)

Trin til installation af lyddriverne:
- Afinstaller den aktuelle driver efter installationsprompterne.

- Når afinstallationen af de aktuelle drivere er fuldført, skal du IKKE rydde "Ja, jeg vil genstarte computeren nu." Klik på Næste for straks at genstarte computeren og installere den nyeste lyddriver.

- Kontroller lyddriverne igen for at kontrollere, at de korrekte versioner er installeret (beskrevet ovenfor).
Hvis de korrekte drivere er installeret, og der ikke er lyd, skal du kontrollere, at lydstien er indstillet korrekt:
- Sørg for, at Højttalere er valgt som afspilningsenhed.

Betroffene Produkte
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000205123
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.