CloudLink: O agente do CloudLink não é atualizado automaticamente depois que o cluster do CloudLink é atualizado para uma nova versão.

Zusammenfassung: O agente do CloudLink não é atualizado automaticamente depois que o cluster do CloudLink é atualizado para uma nova versão.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

  • O agente do CloudLink não é atualizado automaticamente depois que o cluster do CloudLink é atualizado para uma nova versão.
  • Todas as políticas do agente são definidas como Atualização automática.
  • Após o upgrade do servidor CloudLink para a versão 7.1.5, nenhum agente foi atualizado e todos os agentes relatam a versão 7.1.133.
  • Tentou definir uma política para fazer upgrade manualmente para fazer upgrade do agente manualmente, mas a opção de upgrade não está disponível para todos os agentes, mesmo que a política seja manual.
  • Desinstalou o agente em uma das VMs protegidas e instalou o agente novamente. Ele estava mostrando a versão original do agente 7.1.133

Ursache

Funcionando conforme projetado.
Ocasionalmente, o mesmo agente é usado para versões de duas versões.
Ocasionalmente, há uma diferença na versão do agente Linux, mas não há alterações para o agente windows.

Lösung

Esse comportamento é esperado. Verifique o tipo de sistema operacional do agente do cliente, o código-fonte do CloudLink e a versão do código de destino para verificar se a versão do agente deve receber upgrade.

Nesse caso, a versão do agente não precisará ser atualizada se a versão atual corresponder à matriz de mapeamento da seguinte forma:
Versão do CloudLink      Agente do Windows        Agente Linux
CloudLink 7.1.1 7.1 (compilação 9) 7.1 (compilação 32)
CloudLink 7.1.2 7.1 (compilação 111) 7.1 (compilação 111)
CloudLink 7.1.3 7.1 (compilação 133) 7.1 (compilação 136)
CloudLink 7.1.4 7.1 (compilação 133) 7.1 (compilação 136)
CloudLink 7.1.5 7.1 (compilação 133) 7.1 (compilação 140)
CloudLink 7.1.6 7.1 (compilação 133) 7.1 (compilação 140)

Produkte

CloudLink
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000212227
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Mai 2026
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.