[PPDM VMware] VM-sikkerhetskopiering mislykkes med feilkode: ABV0022. «VDDK-feil: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen»

PPDM VADP VM-sikkerhetskopiering mislykkes for én VM. Feilkoden er: ABV0022. Nedenfor finner du feilen som er logget i "vmdm.log"

Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"

Sikkerhetskopiering av andre VM-er på samme esxi-vert der den sviktende VM-en befinner seg, fungerer. Sikkerhetskopiene utføres ved hjelp av "nbdssl"-transportmodus:

YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..

vCenter-brukeren som brukes av PPDM til å utføre sikkerhetskopiene, har tilstrekkelige tillatelser.

PPDM-proxy får ikke tilgang til VM-filene for sikkerhetskopiering ved hjelp av "nbdssl"-transportmodus. vSphere beskriver tilgangsforespørselen. 

Siden sikkerhetskopiering ved hjelp av nbdssl bare mislykkes for denne VM-en, bruker du hotadd i stedet for å utføre sikkerhetskopieringen. PPDM vil bruke varmad-transportmodus. Hvis den kan finne en beskyttelsesmotor som har tilgang til datalageret, er VM på. Se gjennom konfigurasjonen og distribuer en ekstern beskyttelsesmotor til esx-verten som har tilgang til dette datalageret for å tillate "hotadd"-transportmodus. 

Hvis sikkerhetskopiering må utføres ved hjelp av nbdssl, kobler du til Vmware-støtte for å feilsøke hvorfor nbdssl-tilgangen til dette VM-øyeblikksbildet mislykkes.