PowerProtect Data Manager: VMware-Plug-in wird aufgrund eines Java-Heap-Speicherplatzfehlers neu gestartet

Die folgende Warnmeldung wurde in der PPDM-Benutzeroberfläche empfangen: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.

Die folgenden Meldungen finden Sie in den folgenden Protokollen:

sysmgr.logverwalten:

2025-05-20T01:46:15.157Z WARN [] [Thread-22] [][][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.b.s.d.d.ServiceComponent.isComponentRunningCheckUsingScript(435)] - Component VMwarePlugin is not running
2025-05-20T01:46:15.594Z ERROR [] [Thread-22] [][ALERT:SYS0052][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: May 20, 2025 03:46:15 AM; Summary: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.; Details: This component was detected as not running on the PowerProtect Data Manager system, and has been restarted automatically on the specified host.; Recommended Action: If the component was stopped manually, you can ignore this alert. If the component stopped without user intervention and this alert continues to appear, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED

vmware-plugin.outverwalten:

2025-05-20T01:45:43.373Z PPDM liveness HEARTBEAT from service vmware-plugin
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Dumping heap to /var/log/brs/vmware-plugin/java_pid69079.hprof ...
Heap dump file created [365106841 bytes in 2.321 secs]
Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

Bei der vmware-plugin Für den Dienst ist kein Arbeitsspeicher mehr verfügbar.

Dies wird an der Fehlermeldung deutlich:

java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

Der maximale Arbeitsspeicher, der vmware-plugin service can alllocate beträgt standardmäßig 312 MB, wie in der Datei angegeben /usr/local/brs/lib/vmware-plugin/bin/vmware-plugin.

Außerdem werden die Protokolle zur automatischen Speicherbereinigung (jvm-gc-vmware-plugin.log) zeigen, dass beim Java-Prozess Zuordnungsfehler auftraten, was zu einer vollständigen Pause des Garbage-Collection-Prozesses führte:

[2025-05-20T01:45:57.775+0000] GC(59719) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 95.545ms
[2025-05-20T01:45:58.067+0000] GC(59722) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 94.374ms
[2025-05-20T01:45:58.265+0000] GC(59724) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 100.429ms

Diese Fehler und Protokolle weisen darauf hin, dass die vmware-plugin Der Service wurde aufgrund eines Java-Heap-Speicherplatzfehlers beendet, wodurch der Service neu gestartet wurde.

Um die Warnmeldung in der PPDM-Benutzeroberfläche zu löschen, entfernen Sie den Java-Heap-Speicherauszug.

Wenn es sich um ein einmaliges Problem handelt, überwachen Sie es auf zukünftige Vorkommnisse.

Wenn der Service zu oft nicht reagiert, wenden Sie sich an den Dell Kundensupport , um weitere Unterstützung zu erhalten, und stellen Sie ein PPDM-Protokollpaket bereit.