Supportmatrix voor Avamar en DDboost

Bij het oplossen van back-up- of herstelproblemen met Avamar, of het nu gaat om storingen of trage prestaties, kan dit te wijten zijn aan een probleem aan de DDboost-kant.

Identificeer in deze gevallen de DD Boost-versie om te bevestigen of de oplossing in de Avamar-release zit.

De volgende matrix bevat deze informatie voor de meest recente Avamar-versies.

Als de Avamar-releaseversie niet in de bovenstaande matrix wordt vermeld, volgt u een van de twee onderstaande methoden. Deze methoden bieden de DDboost-versie die is ingebed in uw Avamar Server. 

1. Zoeken of grep voor "motor" in de avtar log bestand van een Avamar-client, zoals hieronder weergegeven

avtar Info <16684>: - Data Domain Engine (3.4.1.1 build 581249)

2. Hetzelfde kan worden bereikt vanaf het Avamar utility-knooppunt met behulp van SSH, door een van de twee onderstaande opdrachten uit te voeren:

admin@<ava-server>:~/>: grep -i engine /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log | tail -1
Feb 20 18:39:30 ave-crk-751 ddrmaint.bin[26171]: Info: Data Domain Engine (3.4.1.1 build 581249)

admin@<ava-server>:~/>: strings /usr/local/avamar/lib/libDDBoost.so | grep '^[3-7]\.[0-9]\.[0-9]'
3.4.1.1-581249

Gerelateerd KB-artikel:

• KB Avamar-taken mislukken met foutmelding 'gebruiker heeft onvoldoende bevoegdheden' als gevolg van een DD Boost-probleem
• Voor informatie over de compatibiliteit van Avamar en Data Domain raadpleegt u de Avamar-compatibiliteitsmatrix
  
  Lijst met oudere Avamar-versies waarvan de ondersteuning buiten werking is: